Sua equipe de TI trabalha o tempo todo, mas a liderança continua sem saber onde estão os gargalos, os riscos e os custos. A Infonova organiza processos, indicadores, fornecedores e relatórios para a TI ser gerida com dados — não com percepção.
Empresas que confiam a TI à Infonova
Governança de TI deixa de ser conceito quando a liderança precisa decidir e não tem informação para isso.
Chamados, urgências e fornecedores acontecem todos os dias, mas nada disso chega à diretoria em forma de indicador.
Rotinas, acessos e procedimentos estão na cabeça de poucas pessoas, sem documentação acessível.
Prazos, entregas e chamados externos ficam dispersos e a cobrança vira discussão.
Sem dados de recorrência, custo e risco, fica difícil priorizar o que realmente importa.
A Infonova estrutura ritos, indicadores e documentação para que a liderança acompanhe a TI com clareza — e para que o time técnico ganhe força para priorizar melhorias.
Custos, riscos, fornecedores, performance e evolução da operação em linguagem executiva.
Ritos de gestão para revisar indicadores, priorizar ações e ajustar processos.
Processos, acessos, ativos e procedimentos organizados para reduzir a dependência de pessoas-chave.
Contratos, entregas, prazos e chamados externos acompanhados de perto.
A governança é construída aos poucos, com o que a operação já tem, sem burocracia excessiva.
Chamados, recorrências, fornecedores, documentação e o que a liderança precisa enxergar.
Definição de SLAs, KPIs, relatórios e reuniões de acompanhamento que fazem sentido para a empresa.
Padronização de rotinas, acessos, ativos, responsabilidades e base de conhecimento.
Uso dos dados para reduzir recorrências, corrigir gargalos e elevar a maturidade da TI.

A racionalização do ambiente reduziu sobreposições, organizou recursos e consolidou colaboração e produtividade no Microsoft 365.
Ler a história completa“Ter a Infonova como parceira foi fundamental para o sucesso total na implantação de nossa operação.”
“A Infonova tem se saído super bem na organização das demandas e na comunicação com as áreas. Absorve bem as necessidades e urgências. Isso tem nos ajudado demais.”
Thiago CarvalhoFoxbit“Graças ao trabalho, paciência e diligência da Infonova, conseguimos concluir o suporte ao escritório de São Paulo com excelência.”
John PittaLinkedInNão. Ela faz sentido sempre que a liderança precisa decidir sobre TI e não tem dados para isso — o tamanho da estrutura se adapta à realidade da empresa.
A ideia é o contrário: processos claros e indicadores simples que reduzem retrabalho e dão ao time força para priorizar melhorias.
Relatórios executivos com chamados, SLAs, recorrências, riscos, fornecedores e evolução da operação, apresentados em reuniões de acompanhamento.
Sim. Acompanhamos contratos, entregas, prazos e chamados externos para dar clareza sobre o que está sendo cumprido.
Não. A governança pode ser estruturada junto com o seu time interno ou como parte da terceirização de TI.
Sim. A sede é em Barueri/SP e atuamos em todo o Brasil.
Um especialista entende a sua operação e o que a liderança precisa acompanhar antes de falar em proposta.