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Principais métricas de gerenciamento multicloud

Por Juliana Gaidargi em 16/11/2020 em Gestão de TI

Você sabe tudo sobre cloud? Pois saiba que a tendência hoje são ambientes multicloud. E as principais métricas de gerenciamento multicloud envolvem vários fatores. Contudo, destacam-se:

Portanto, gerenciar com eficácia um ambiente multicloud pode ser difícil. Afinal, há uma tonelada de métricas de rede e aplicativos a observar.

métricas de gerenciamento multicloud
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Gerenciamento multicloud é tendência

Entre as empresas, ambientes multicloud são tendência. Afinal, podem incluir cargas de trabalho diversas. Seja rodando no local ou em nuvens públicas em vários provedores. É o caso de:

  • AWS;
  • Microsoft Azure;
  • IBM / Red Hat;
  • Google Cloud Platform e outros. 

O Gartner prevê o seguinte até 2021 para mais de 75% das empresas: 

Seja de médio ou grande porte. Elas adotarão alguma forma de estratégia de TI multicloud e / ou híbrida. 

Da mesma forma, a IDC prevê o seguinte até 2022 para mais de 90% das empresas. Mundialmente, empresas contarão com uma combinação de:

  • Nuvens locais / privadas dedicadas;
  • Várias nuvens públicas;
  • Plataformas legadas.

Tudo para atender às suas necessidades de infraestrutura.

As métricas de gerenciamento multicloud são importantes?

“As empresas estão cada vez mais adotando a multicloud. Portanto, devem considerar quais métricas de gerenciamento multicloud adotar. Ou seja, quais medem melhor seu sucesso no gerenciamento multicloud”. – Briana Frank, diretora de gerenciamento de produto da IBM Cloud.

“Há uma variedade de métricas de gerenciamento multicloud. E todas podem ajudar a avaliar o sucesso. Incluindo métricas financeiras, como: custo; retorno sobre o investimento e taxa de mudança na redução do custo total de propriedade. No entanto, as empresas devem ir além das métricas financeiras sozinhas. Ou seja, devem considerar as medidas de outras causas críticas de preocupação. Como, por exemplo, tempo de inatividade causado por interrupções. Ou, até mesmo, por violações de segurança”.

Principais métricas de gerenciamento multicloud

KPIs úteis em um ambiente multicloud incluem aqueles que medem:

  • Custos e faturamento;
  • Desempenho de rede e aplicativos.

Pelo menos de acordo com Roy Ritthaler, vice-presidente de marketing da unidade de negócios de gerenciamento de nuvem da VMware.

KPIs financeiros

Você conhece os objetivos essenciais do ponto de vista da TI? Pois saiba que consistem na:

  • Otimização dos custos com várias nuvens;
  • Eliminação do desperdício.

Isso não só para a TI. Mas também para as linhas de negócios. Portanto, as métricas de gerenciamento multicloud devem incluir:

  • Rastreamento de orçamento;
  • Análise detalhada de gastos.

“Contudo, eles também devem fornecer recursos para descobrir custos ocultos. Isso, além de sinalizar anomalias. Também é importante realocar gastos na nuvem para showback e chargeback. Não obstante, devem fornecer recomendações proativas para comprar e trocar reservas e planos de economia”.- disse Ritthaler.

Recursos marcados e não marcados

Métricas de gerenciamento multicloud comuns incluem a análise do custo de todos os recursos não marcados. Ou seja, de bancos de dados que podem estar usando recursos. Contudo, os recursos marcados podem incluir uma miríade de itens. Como:

  • Proprietário de um recurso;
  • Ambiente em que está operando;
  • O nome do projeto.

Afinal, a ideia é identificar, gerenciar e apoiar os recursos de maneira mais eficaz.

Outros KPIs financeiros são diferentes. Afinal, incluem uma análise da porcentagem da infraestrutura em execução sob demanda. Além da porcentagem do total das contas cobradas, disse Ritthaler.

Segurança e KPIs de rede

Sabe o que é fundamental em uma rede multicloud? Visualizar a postura de segurança da conectividade. Afinal, existem muitos componentes a serem considerados individualmente. Ao menos é o que afirma Ritthaler.

“A identificação de atores mal-intencionados ou postura de segurança inadequada é tratada em uma única ferramenta de monitoramento e proteção. Os recursos incluem: monitorar o tráfego para detectar vulnerabilidades; projetar segurança centrada no aplicativo; e gerar regras de firewall recomendadas para implementar a segurança do aplicativo.”

Contudo, alguns KPIs comuns incluem:

  • Medição de incidentes de segurança por mês por equipe;
  • Número de falhas de segurança;
  • Tempo para remediar as violações de segurança medido em horas.
Controles

Ou seja, a segurança é crítica. Portanto, é necessário:

  • Controlar as políticas de acesso;
  • Gerenciar QoS;
  • Fornecer recursos de medição consistentes.

Contudo, tudo isso em um grupo diverso de sistemas. Portanto, segundo Nabil Bukhari, diretor de tecnologia da Extreme Networks:

“Os aplicativos são a estrela do show multicloud. Entretanto, controlar as métricas de desempenho da rede – como latência, perda de pacotes – também é importante”.

Entretanto, os KPIs adicionais relacionados à rede incluem:

  • Medição do tempo de resposta;
  • Uso da largura de banda;
  • Taxa de transferência.
Visibilidade de ponta a ponta

Então, o monitoramento de rede deve incluir visibilidade de rede ponta a ponta. Seja em ambientes físicos ou virtuais. Afinal, este é construído a partir de monitoramento de tráfego. Ele é baseado em fluxo usando:

  • NetFlow;
  • sFlow;
  • Monitoramento de dispositivo SNMP.

KPIs de desempenho de aplicativos

No lado dos aplicativos, cada um terá suas próprias métricas de desempenho para monitorar. Portanto, é importante ter ferramentas que possam vincular esses aplicativos à infraestrutura. Dessa forma, pode-se fornecer uma imagem de ponta a ponta da infraestrutura.

“Muitas organizações já têm várias ferramentas de monitoramento de desempenho de aplicativos. No entanto, essas ferramentas não fornecem a visibilidade de ponta a ponta necessária. Pelo menos não para solucionar problemas em equipes diferentes. Afinal, ser capaz de consolidar essas ferramentas em uma única solução reúne as equipes quando ocorrem problemas”. – Ritthaler

KPIs fundamenais

Ritthaler disse ainda que alguns KPIs de aplicativos comuns incluem:

  • Medições da experiência do usuário de pacotes de APM. Ou seja, gerenciamento de desempenho de aplicativos;
  • Consumo de recursos configurado versus usado. Como CPU e memória, por exemplo;
  • Tempos de resposta; 
  • Contagens de conexão.

“Os aplicativos tendem a se espalhar por várias nuvens. Afinal, o caminho de menor resistência normalmente será seguido. Contudo, a documentação ficará para trás. E é aqui que a descoberta automática é necessária. Afinal, a descoberta de aplicativos funciona na arquitetura multicloud. Seu intuito é tornar as organizações cientes de onde seus aplicativos estão sendo executados. Além disso, com quem estão falando, quais dependências de aplicativos existem e como elas são protegidas.”

KPIs de conformidade

Conformidade é outra área que requer atenção da administração. Pelo menos é o que dizem os especialistas.

“Os KPIs de conformidade exigem a inspeção contínua das configurações dos recursos da nuvem. Portanto, deve-se compará-los com a nuvem, a indústria e os padrões de segurança. Além, é claro, de padrões de conformidade personalizados. Portanto, deve-se rastrear a pontuação de conformidade, as violações e o progresso da resolução”. – Ritthaler

Integridade é essencial

Ou seja, os clientes precisam proteger a integridade dos serviços de nuvem híbrida e pública. Para isso, devem usar logs e métricas de gerenciamento multicloud. Tudo para monitorar e solucionar problemas de maneira proativa. Seja com serviços de nuvem nativos à medida que ocorrem e sugerir etapas de correção.

Precisa de ajuda com as métricas de gerenciamento multicloud? Então, entre em contato conosco. A Infonova oferece serviços de cloud computing com segurança e qualidade.

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