Crescimento dos Clientes
Reduza CUSTOS
Reduza o custo com Infraestrutura de TI, e ainda tenha ganhos em áreas como links, telefonia e licenças. Conheça nossos serviços e ganhe em Inovação.
Qualidade
Implantação RÁPIDA
Conte com a melhor Infraestrutura de TI, certificamos uma implantação rápida dos serviços para que sua empresa cresça.
Experiência
135 CLIENTES
Desde 2002 atendemos empresas de todos os tamanhos de PMEs a Multinacionais em todos os segmentos do mercado.
Gestão de TI
Gestão Total da TI da empresa com Técnicos Residentes no local para Atendimento Nível 1.
Para empresas de até 50 a 2.500 usuários.
- Equipe RESIDENTE Nível 1
- Gestão de SERVIDORES
- Gestão de LINKS E TELEFONIA
- Gestão de BACKUPS
- Gestão de LICENÇAS
- Gestão de SEGURANÇA
- Documentação do Ambiente
- Retaguarda de Especialistas
- Governança Completa de TI
- Cobertura de Faltas e Atrasos
Suporte de TI
Suporte de TI com Atendimento por demanda sempre que for preciso. Sem horas adicionais.
Para empresas de até 50 usuários.
- Atendimento REMOTO
- Atendimento PRESENCIAL
- Visitas AGENDADAS
- Servidores
- Redes
- Segurança
- Sem Limites de Atendimento
- Sem Horas Adicionais
- Gestão Completa da TI
- Projetos de Melhoria
Mais de 135 Clientes
Atendemos clientes de todos os tamanhos,
de PMEs a Multinacionais em todos os segmentos do mercado.
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100% de Satisfação Garantida
Identificamos as melhores soluções para cada cliente com base no tipo de negócio e momento da empresa.
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“Ter a Infonova como parceira foi fundamental para o sucesso total na implantação de nossa operação”
Wagner Matos
Diretor Financeiro
5/5
“Tivemos o prazer de obter os serviços da Infonova e ficamos satisfeitos desde o primeiro contato.”
Luiz Oliveira
Gerente de TI
5/5
“A Infonova proporciona segurança, rapidez e versatilidade na gestão de TI do nosso laboratório.”
Carlos Werner
Administrador
5/5
“A capacidade de interpretar as necessidades dos usuários e construir uma ferramenta de fácil usabilidade para atender é mérito da Infonova”
Juan Carlos
IT Applications
5/5
“Todos os usuários começaram a segunda com seus equipamentos funcionais. Algo que não teria ocorrido sem a ajuda da Infonova.”
Eliane Marinho
Administração
5/5
“A Infonova é uma empresa traduz o que o cliente quer buscando a melhor solução para a questão apresentada. Sabemos que podemos contar.”
Maria Faria
Desenvolvimento Urbano
5/5
Resolva os PROBLEMAS de forma DEFINITIVA
Flexibilidade para atuar de acordo com a necessidade e o momento do cliente
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Internet Lenta ou Caindo
Links de Internet instáveis podem são DESTRUTIVOS para a produtividade do negócio e DETERIORAM o rendimento dos times.
Sistemas que Não funcionam
Sistemas inoperantes causam PREJUÍZO FINANCEIRO e geram impacto percebido pelos clientes como ATRASOS e MULTAS.
Servidores Lentos ou Inacessíveis
Servidores podem prejudicar a operação impactando Redes, Sistemas e Links de Internet gerando PERDAS diretas.
Vírus e Ramsomware
Vírus causam SEQUESTRO DE DADOS, redução de processamento em Servidores e Máquinas, e são portas de entrada para HACKERS.
Perda de Dados
Backups podem ser a última linha de defesa contra DESASTRES, um Backup inoperante, defeituoso, ou incorreto, deixa o negócio VULNERÁVEL.
PROBLEMAS RESOLVIDOS
de forma
DEFINITIVA
KPIs e Indicadores de Satisfação
Agilidade para Resolver
17 anos de experiência
Metodologia Própria
Agilidade para Resolver
17 anos de experiência
Metodologia Própria
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Veja o que os CLIENTES têm a dizer
Atendemos clientes de todos os tamanhos, de PMEs a Multinacionais em todos os segmentos do mercado.
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“Ter a Infonova como parceira foi fundamental para o sucesso total na implantação de nossa operação, incluindo assessoria na aquisição de hardwares e softwares.”
Flavio Souza
IT Analyst
5/5
“A capacidade de interpretar as necessidades dos usuários e construir uma ferramenta de fácil usabilidade para atender é mérito da Infonova”
Juan Carlos
IT Applications
5/5
Vantagens DIRETAS em ter uma Infraestrura de TI a seu favor
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Mais do que uma Infraestrutura de TI, a Infonova oferece soluções de negócio
para gerar crescimento para o cliente.
- TEMPO: Libere tempo da equipe de TI interna para focar no que importante para a empresa
- TRANQUILIDADE: Tenha uma empresa responsável pela operação de TI para mais tranquilidade
- ORGANIZAÇÃO: Centralize o contato de todos seus fornecedores em um só e tenha mais tempo
- DESENVOLVIMENTO: Foque em gestão e desenvolvimento das pessoas do seu time e ganhe performance
- PRODUTIVIDADE: Aumente a capacidade de produção da equipe local com apoio de especialistas em TI
- FOCO: Atue em demandas em que ninguém pode (ou quer) atuar na equipe local
- SATISFAÇÃO: Aumente a satisfação dos usuários com o atendimento de TI focado em produtividade
- CONTROLE: Obtenha números/indicadores sobre a operação e o ambiente de TI da empresa
- ATENDIMENTO LOCAL: Atenda localmente os usuários em tempo real gerando satisfação imediata
- RETAGUARDA: Ofereça retaguarda técnica para o atendimento com apoio Nível 3 especializado
- VISIBILIDADE: Tenha acesso a novidades do mercado e tendências para a empresa estar competitiva
- CONFIABILIDADE: Garanta de que o TI está seguro e tenha tranquilidade para focar no que interessa
- APOIO: Conte com apoio em crises com a atuação de especialistas e report em tempo real
- PONTO FOCAL: Tenha um ponto central de contato para consolidar todas as ações de tecnologia
- INTELIGÊNCIA: Desfrute de mais cérebros para ajudar a pensar oportunidades alinhadas ao negócio
- SEGURANÇA: Empregue tecnologia de ponta e as melhores práticas de mercado para segurança
GARANTIMOS o funcionamento completo da TI DA SUA EMPRESA
Portfólio de serviços de TI completo para garantir o funcionamento e o crescimento do cliente.
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Redução de Custos
Reduza custos com uma empresa de suporte de TI mais em conta do que a atual, além de economia em áreas como Links, Telefonia e Licenças
Time de Especialistas
Técnicos especializados dentro da sua empresa, dando suporte e atendimento , sob a gestão e contratação da Infonova
90 dias sem multa
A satisfação dos nossos clientes inicia desde a da contratação, oferecemos 90 dias de sem multa de rescisão
Documentação de TI
Rotinas e procedimentos de cada cliente em uma base de conhecimento centralizada disponibilizada para o cliente
Monitoramento 24x7
Monitoramento de Links de Internet, Backups, Servidores, Redes, Aplicações, Bancos de dados, e Serviços de Rede
Segurança da Informação
Prevenção de Ameaças e ações para antecipar e prevenir riscos. Eficiência contra VÍRUS e HACKERS
Planejamento de TI
O desempenho de Máquinas, Servidores, Serviços e redes é avaliado, além da identificação de falhas e melhorias.
Atualização Técnica
Um profissional de TI isolado acaba desatualizado. A Infonova está sob constante acompanhamento e atualização.
Plano de Contingência
ter um “Plano B” para o caso de
falhas em Links de Internet, Servidores e tudo que for CRÍTICO para o negócio.
falhas em Links de Internet, Servidores e tudo que for CRÍTICO para o negócio.
Sua empresa será MUITO BEM ATENDIDA em:
Segurança da melhor escolha na terceirização TI garantindo áreas críticas do negócio.
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- Gestão de Servidores
- Gestão de Sistemas e Bancos de Dados
- Gestão de Desktops, Notebooks e Impressoras
- Gestão de Links e Telefonia
- Gestão de Backups
- Gestão de Tickets e Documentação
- Gestão do Conhecimento
- Gestão de Licenças
- Documentação do Ambiente
- Retaguarda Técnica com Time de Especialistas
- Melhores práticas de mercado para TI
- Nível 1 Softwares, Desktops e Notebooks
- Nível 2 Análise de Incidentes e Problemas
- Nível 3 Redes e Servidores
- Governança de TI
- KPIs e Indicadores de Atendimento e Satisfação
- Alinhamento com Cultura do Cliente
- Controle de Ponto Controle de Horário
- Cobertura de Faltas Cobertura de Férias
- Desenvolvimento Profissional da Equipe
- Equipe com Participação nos Lucros
- Contratação CLT Full
Experiência no seu NEGÓCIO
Atendemos clientes em todos os ramos e segmentos do mercado há mais de 17 anos.
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Time de ESPECIALISTAS
Entenda quais são os benefícios de contar com uma empresa de de TI que entende de negócios.
Parceria com as maiores e melhores Empresas de Tecnologia
Inovação e performance com parceiros líderes de mercado trazendo vantagem competitiva para sua empresa.
O que acontece após a Infonova se tornar minha Infraestrutura de TI?
Metodologia própria para sanar problemas e trazer melhorias imediatamente.
Transição
Levantamento
Recomendação
Execução
Gestão
Gestão da mudança com ou sem apoio do prestador atual.
Levantamento da situação atual, dores e expectativas.
Análise e Recomendação de soluções e melhorias.
Plano de comunicação e Implantação das ações acordadas.
Controle de Indicadores, para assegurar a qualidade da operação.
5 Motivos para Mudar Imediatamente
Mais do que uma Infraestrutura de TI, a Infonova oferece soluções de negócio
para gerar crescimento para o cliente.
REDUZA CUSTOS
Contrate uma empresa de Infraestrutura de TI mais em conta e ainda reduza custos com outras áreas como links, telefonia e licenças.
INOVE COM TECNOLOGIA
A Infonova é uma empresa de Infraestrutura de TI que entende de negócios e está comprometida em fazer seus clientes crescerem.
MELHOR PERFORMANCE
Assegure que os recursos do seu parque tecnológico como links, servidores e computadores atinjam melhor performance.
AUMENTE A PRODUTIVIDADE
Ofereça aos colaboradores da empresa o TI mais rápido e acessível para liberar a produtividade e criatividade total do time.
SEJA MAIS COMPETITIVO!
Use a tecnologia não apenas para trabalhar mas como um diferencial em relação aos competidores, deixe clientes e colaboradores admirados.