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Riscos de segurança da IoT e como superá-los

Por Juliana Gaidargi em 28/04/2022 em Segurança

A IoT, embora influente e benéfica, apresenta vários problemas de segurança corporativa. Os principais riscos da IoT incluem vulnerabilidades de rede e software e firmware desatualizados.

riscos IoT

No entanto, a internet das coisas já está ao nosso redor e é preciso aprender a conviver com esses desafios. Afinal, a IoT está presente desde o Fitbit no seu pulso medindo sua frequência cardíaca e ritmo de caminhada até smartphones ou Amazon Echo, que toca músicas ou informa o clima.

Não obstante, a IoT está em sistemas inteligentes de gerenciamento de tráfego que otimizam o uso da iluminação pública e aliviam o congestionamento nas estradas. A IoT também está em barris de lixo que informam quando estão quase cheios para melhorar o saneamento e a eficiência dos coletores de lixo.

No local de trabalho, dispositivos e sistemas inteligentes ajudam a economizar energia ajustando o termostato e desligando as luzes em salas vazias. Na área da saúde, eles monitoram pacientes e equipamentos. Em fábricas e casos de uso de IoT industrial, eles rastreiam ativos e monitoram o desgaste das máquinas para prever quando precisarão de reparos.

Apesar desses casos de uso benéficos, os riscos de segurança aumentam com a IoT. Afinal, qualquer dispositivo que se conecte à internet pode ser um potencial ponto de entrada para a rede maior. Consequentemente, para as informações confidenciais que ela contém. Esses ataques cibernéticos podem ser prejudiciais a uma empresa ou, em alguns casos, fatais.

Ou seja, a IoT expandiu tremendamente a superfície de ataque. Portanto, antes de mergulhar em uma implementação de IoT, é importante se preparar para os inúmeros problemas e riscos que a IoT apresenta. Aqui estão 10 dos muitos riscos de segurança inerentes à IoT, bem como como mitigá-los.

  1. Descoberta e gerenciamento de dispositivos

“Você não pode proteger o que não pode ver.”

Afinal, antes de pensar na segurança da rede e do dispositivo, é importante saber exatamente o que você precisa proteger.

Varredura de portas, análise de protocolos e outras técnicas de detecção podem determinar quais dispositivos estão se conectando a redes corporativas. Ferramentas gratuitas, como Nmap, Shodan e Masscan, estão disponíveis, bem como produtos e serviços comerciais que descobrem, identificam e gerenciam dispositivos IoT.

Contudo, depois que os dispositivos de IoT forem descobertos, realize uma avaliação de riscos de IoT para entender o que os dispositivos podem – e devem – ter acesso e por quê. Então, liste os dispositivos aprovados em um registro de ativos corporativos, juntamente com os processos de gerenciamento de patches associados a cada dispositivo e as informações do ciclo de vida. 

Certifique-se de incluir dispositivos conectados em testes de penetração também. Estabeleça políticas e recursos para gerenciar dispositivos perdidos ou roubados, como limpeza remota e desativação da conectividade.

Dispositivos conectados vulneráveis ​​nem sempre são ameaças óbvias e geralmente se enquadram na categoria de shadow IT. Portanto, certifique-se de considerar impressoras conectadas, refrigeradores inteligentes e sensores adicionados ao maquinário. Lembra da violação de dados do ponto de venda da Target? Foi causado por alguém usando indevidamente o login de um contratado no sistema HVAC conectado da empresa. Então, esteja ciente de quaisquer dispositivos IoT de sombra por meio da descoberta de dispositivos.

No entanto, considere também os dispositivos de IoT do consumidor. Especialmente com muitos funcionários trabalhando remotamente em meio à pandemia do COVID-19. Afinal, alto-falantes inteligentes conectados à mesma rede de um laptop corporativo podem criar um desastre de privacidade. Portanto, realize treinamento de conscientização de segurança para alertar os usuários sobre dispositivos IoT e implemente políticas para evitar que eles se tornem um problema.

  1. Autenticação, autorização e controle de acesso

Os dispositivos IoT, por definição, possuem um identificador exclusivo que pode ajudar na autenticação e autorização. Depois de descobrir quais dispositivos se conectam à rede, decida o que eles podem acessar e conversar. No entanto, com centenas ou mesmo milhares de IDs exclusivos para lidar, essa tarefa pode parecer assustadora.

Portanto, opere de acordo com o princípio de privilégio mínimo para permitir que apenas os dispositivos vejam e acessem o que é necessário para que eles façam seu trabalho. Atualize qualquer dispositivo que venha com uma senha instalada de fábrica. Senhas fortes ajudam a combater os riscos da IoT. A autenticação de dois fatores ou multifator deve ser usada sempre que possível.

De um modo geral, as raízes de confiança baseadas em hardware são consideradas a opção de segurança de IoT mais forte. Estes são construídos diretamente no hardware e incorporados em um dispositivo. Certificados digitais emitidos de uma infraestrutura de chave pública confiável (PKI) também podem ser usados, embora alguns dispositivos não tenham a capacidade de processá-los. Entretanto, outros algoritmos criptográficos leves podem ser usados ​​neste caso.

Tecnologias mais recentes, como biometria e blockchain, também podem ser usadas para autenticar dispositivos IoT. Adotar uma abordagem de confiança zero também é uma opção eficaz para controlar dispositivos e direitos de acesso. As plataformas comerciais de IoT também oferecem recursos para gerenciar dispositivos e controlar quais dados, outros dispositivos e dispositivos de rede podem acessar.

  1. Senhas de IoT

As senhas problemáticas estão relacionadas à autenticação, autorização e controle de acesso. A infiltração dos ataques Mirai do outono de 2016 foi rastreada até câmeras conectadas e outros dispositivos IoT que tinham senhas padrão de fábrica ou codificadas. Então, os cibercriminosos se infiltraram em servidores usando esses dispositivos e uma lista de credenciais conhecidas. Uma lista que, segundo algumas contas, tinha apenas 60 combinações de nome de usuário/senha.

A responsabilidade aqui é dupla. Ou seja, as empresas e os usuários finais devem ser diligentes na atualização de senhas padrão, ter uma política de senha e usar senhas ou frases secretas fortes. Mas isso não é uma opção se as senhas forem codificadas. É aqui que os fabricantes de dispositivos devem assumir sua parte da culpa. Nenhum dispositivo deve ser criado com uma senha codificada, nunca. Afinal, isso só aumenta os riscos da IoT ainda mais.

  1. Patches e atualizações

Atualizar e aplicar patches em dispositivos é um componente crítico de qualquer estratégia de segurança. Contudo, um dos maiores desafios de segurança da IoT é o uso de software e firmware desatualizados. Isso inclui o sistema operacional, aplicativos e tecnologia de comunicação.

Os ambientes de IoT apresentam vários desafios exclusivos de correção e atualização. Primeiro, alguns dispositivos são inacessíveis. Afinal, e se os sensores estiverem dispersos por centenas de acres de terras agrícolas para detectar temperatura, umidade e umidade? Ou se eles estiverem no topo de uma ponte monitorando sua vibração e o clima?

Em segundo lugar, nem todos os dispositivos podem ser colocados offline por longos períodos de tempo para realizar atualizações. Pense em equipamentos de fabricação críticos que podem custar milhões de dólares a uma organização industrial se ficar offline por uma hora ou uma rede inteligente da qual milhões de pessoas dependem para aquecimento ou eletricidade.

Em seguida, adicione o fato de que alguns dispositivos IoT não têm interface do usuário ou tela e alguns nem aceitam atualizações. Ou se um dispositivo aceitar atualizações, mas algo em uma atualização o corromper e causar falha no sistema? Como o dispositivo será revertido para um estado bom conhecido?

Não obstante, os fornecedores também podem criar problemas de correção. Alguns dispositivos podem chegar ao fim da vida útil e não ser mais suportados pelo fabricante. Da mesma forma, alguns fornecedores são irresponsáveis. Ou seja, não liberam atualizações de segurança quando uma vulnerabilidade é descoberta, deixando seus clientes abertos a possíveis violações de segurança.

Invista em registros ativos

Portanto, para garantir os recursos de correção de IoT, insira cada dispositivo IoT em um registro de ativos como parte do processo de descoberta ou adoção do dispositivo. Inclua também quais versões de software e hardware cada dispositivo executa e acompanhe quando as atualizações estão disponíveis e instaladas. Além disso, rastreie quando os dispositivos chegam ao fim da vida útil e devem ser desativados. O uso de dispositivos legados em ambientes ativos cria muitas vulnerabilidades.

Se possível, considere aplicar patches e atualizar os processos antes das implantações de IoT. Certifique-se de que as atualizações over-the-air estejam disponíveis e seguras. Além disso, decida entre atualizações automáticas ou um agendamento periódico; cada um tem seu próprio conjunto de vantagens e desvantagens.

Para mitigar riscos, escolha uma plataforma de IoT com sabedoria. Afinal, muitas contam com recursos para facilitar os processos de correção e atualização, como automação, e podem gerenciar dispositivos que precisam de reversões ou redefinições.

  1. Ataques de IoT

Os ambientes de IoT estão sujeitos a muitas das mesmas ameaças que outros ambientes cibernéticos, incluindo ataques DDoS, botnets, malware e ransomware.

Para entender completamente a gravidade de um ataque DDoS de IoT, não procure mais do que os ataques Mirai de 2016. Enquanto os ataques inicialmente visavam um host de servidor Minecraft, o malware acabou atingindo primeiro o site do jornalista de segurança Brian Krebs e o host francês OVH. Um mês depois, o botnet foi usado para atingir o provedor de serviços DNS Dyn, resultando em tempo de inatividade para vários sites de alto perfil, incluindo Amazon, Netflix e Twitter.

Infelizmente, é quase impossível evitar um ataque DDoS. No entanto, as organizações podem tomar medidas para impedir que uma delas seja bem-sucedida. Portanto, use sistemas de prevenção/detecção de intrusão (IPSes/IDSes) com recursos DDoS. Você também pode fazer parceria com um ISP que possa detectar e filtrar pacotes DDoS antes que eles cheguem à rede. Siga outras práticas básicas de higiene cibernética, incluindo o uso de firewalls, antimalware, plataformas de segurança de endpoint, detecção e resposta de endpoint (EDR) e software estendido de detecção e resposta.

Para evitar botnet, ransomware e outros ataques de IoT, mantenha o software do dispositivo atualizado, altere as senhas padrão e monitore o tráfego de rede. Também, segmente quais dados e redes os dispositivos IoT podem acessar e use firewalls para impedir invasões. Além disso, desative quaisquer recursos desnecessários nos dispositivos e faça backup regularmente dos dados de dispositivos e redes. Uma avaliação de riscos de IoT também pode ajudar a determinar ameaças potenciais e seu impacto.

  1. Segurança física

Os dispositivos IoT devem ser protegidos não apenas contra ameaças de segurança cibernética, mas também contra ameaças de segurança física. Afinal, o hardware IoT – incluindo sensores IoT, wearables e dispositivos de borda – é mais facilmente acessível do que outras partes de uma rede. Portanto, ele está sujeito a ameaças físicas além de senhas codificadas, como danos físicos, adulteração e roubo.

Dispositivos inseguros, se fisicamente invadidos, podem ter suas portas conectadas a um dispositivo que exfiltra dados. Mecanismos de armazenamento também podem ser removidos e dados roubados. Esse acesso físico pode ser um ponto de entrada para a rede maior.

Portanto, para evitar riscos de segurança física, os dispositivos IoT devem ser reforçados. Então, incorpore segurança no dispositivo, garanta o controle de acesso adequado, redefina senhas padrão, criptografe dados e conexões e remova ou desative portas não utilizadas. Além disso, certifique-se de que os dispositivos IoT não possam ser facilmente desmontados ou ter qualquer um de seus componentes removidos. Em alguns cenários, é necessário colocar os dispositivos em um estojo resistente a adulterações ou inutilizá-los após adulteração física.

  1. Criptografia e segurança de dados

A criptografia é considerada a maneira mais eficaz de proteger os dados. Afinal, criptografia é um mecanismo fundamental para evitar riscos de privacidade e proteger a integridade dos dados de IoT em repouso e em trânsito entre o usuário, empresa, cliente e outras pessoas ou dispositivos. Contudo, ela também ajuda a garantir a privacidade da IoT e cria confiança entre empresas e usuários. Especialmente quando informações de identificação pessoal e dados confidenciais entram em jogo, como dispositivos médicos integrados e conectados. A criptografia também impede que invasores manipulem ou falsifiquem dados.

O problema é que muitos dispositivos conectados – pense em pequenos sensores que coletam dados de temperatura, umidade ou umidade – causam as maiores preocupações de riscos à segurança da IoT. Afinal, eles não têm os recursos de energia, processamento ou memória necessários para executar algoritmos de criptografia tradicionais, como Advanced Padrão de criptografia (AES). Então, esses dispositivos devem usar um algoritmo com alta segurança, mas com baixa computação. E este deve considerar o tamanho, o consumo de energia e as capacidades de processamento de dispositivos com recursos limitados.

Cifras criptográficas leves

É aqui que entram as cifras criptográficas leves. A criptografia de curva elíptica, por exemplo, fornece o equivalente de segurança de Rivest-Shamir-Adleman, mas com tamanhos de chave menores e operações que exigem menos processamento. Isso a torna uma opção ideal para dispositivos com menor espaço de armazenamento, poder de processamento e vida útil da bateria. Outras cifras leves incluem Clefia, um AES leve; Enocoro, uma cifra de fluxo orientada a hardware; e Speck, uma cifra add-rotate-xor.

Contudo, os especialistas também recomendam o uso de protocolos de segurança confiáveis, como Transport Layer Security ou Datagram TLS.

PKI é outra opção de segurança testada e comprovada contra os riscos da IoT. Afinal, ela pode ser incorporada em dispositivos no nível de fabricação ou empresarial. A PKI oferece suporte à distribuição e identificação de chaves de criptografia públicas, permitindo que usuários e dispositivos troquem dados com segurança. Ela também emite identidades exclusivas e certificados digitais para dispositivos.

Portanto, além da criptografia, defina os processos adequados de gerenciamento do ciclo de vida da chave de criptografia.

  1. Segurança da rede

Proteger os dispositivos IoT e os dados que eles coletam é importante. Entretanto, é igualmente importante garantir que as redes que esses dispositivos conectam permaneçam protegidas contra acesso e ataques não autorizados. Use IPSes/IDSes, antimalware, firewalls e detecção e resposta de rede ou EDR.

Outra prática recomendada contra riscos de segurança de IoT é segmentar o ambiente de IoT do restante da rede. Afinal, um dos principais problemas de segurança da IoT hoje é que as redes de tecnologia operacional (OT) conectadas às redes de TI geralmente nunca foram consideradas uma ameaça no passado. As redes OT não se conectavam à internet e, embora às vezes sujeitas a hacks, não representavam uma ameaça iminente às redes de TI. Os sistemas OT legados – com algumas décadas de idade – geralmente executam seus próprios sistemas proprietários, o que significa que os mecanismos de segurança comuns podem ignorar seus problemas durante as verificações de rotina. 

Contudo, como os dispositivos e máquinas OT não podem ser substituídos de maneira fácil ou econômica, as organizações devem atualizá-los, corrigi-los e protegê-los. Entretanto, muitos são tão antigos que não são mais corrigidos. E isso pode se tornar uma tarefa crescente para as equipes de segurança.

Como funciona?

Por meio da segmentação de rede, as organizações podem colocar diferentes redes ou partes de redes em diferentes zonas para criar sub-redes. Por exemplo, usando uma zona para vendas, finanças, operações e assim por diante. Cada zona tem suas próprias políticas de segurança personalizadas com base em seus usuários, dispositivos e dados.

Entretanto, uma queixa comum com a segmentação de rede é que ela impede a eficiência e a conectividade. O uso de um gateway IoT pode atenuar esses problemas. Atuando como intermediário entre o dispositivo e a rede, um gateway de segurança tem mais poder de processamento, memória e recursos de computação do que os dispositivos IoT que se conectam a ele. Ele pode, portanto, implementar medidas de segurança mais fortes, como firewalls e antimalware, mais perto dos dispositivos, evitando que ameaças de segurança passem para a rede.

Além de antimalware, firewalls, IPSes/IDSes e segmentação de rede, lembre-se de combater os riscos de IoT das seguintes formas:

  • garantindo a segurança das portas;
  • desabilitando o encaminhamento de portas;
  • nunca abrindo portas quando não for necessário;
  • bloqueando endereços IP não autorizados.
Largura de banda

A largura de banda é outro dos riscos comuns da IoT. Afinal, à medida que as redes IoT são dimensionadas e mais dispositivos conectados se conectam a uma rede, surgem desafios de continuidade de negócios (BC). Se os aplicativos críticos não receberem a largura de banda necessária, a produtividade e a eficiência serão afetadas. 

Portanto, para garantir alta disponibilidade de aplicativos e serviços, considere adicionar largura de banda e aumentar o gerenciamento e monitoramento de tráfego. Isso não apenas mitiga os desafios do BC, mas também evita possíveis perdas. Do ponto de vista do planejamento do projeto, faça o planejamento da capacidade e observe a taxa de crescimento da rede para que o aumento da demanda de largura de banda no futuro possa ser atendido.

Outra consideração com a segurança da rede é quais protocolos de comunicação de IoT usar. Nem todos os protocolos são iguais. Especialmente quando se trata de recursos de segurança. De Bluetooth e Bluetooth Low Energy a celular, MQTT, Wi-Fi, Zigbee, Z-Wave, considere o ambiente IoT e suas necessidades de segurança antes de usar um protocolo. Comunicações inseguras podem levar a espionagem e ataques man-in-the-middle.

  1. Falta de padronização

Um padrão é um conjunto de especificações, regras ou processos geralmente acordados por uma indústria e academia. Os padrões globais ajudam a garantir consistência e compatibilidade entre produtos e aplicativos. Portanto, são uma necessidade para que os ambientes de IoT funcionem sem problemas.

O setor de IoT foi atormentado pela falta de padronização desde o início, tanto em termos de segurança quanto em outros. No entanto, as coisas estão mudando, no entanto; governos e órgãos de padronização começaram a publicar legislação e regulamentos para garantir que a segurança seja incorporada aos dispositivos.

Aprovado em 2018, o SB-327 da Califórnia, “Privacidade de informações: dispositivos conectados”, exige que os fabricantes equipem os dispositivos com recursos de segurança “razoáveis”. Isso inclui uma senha exclusiva pré-programada para cada dispositivo e uma configuração que exige que uma nova senha seja criada no primeiro uso. 

Além disso, em 2018, o Reino Unido publicou o “Código de Prática para Segurança de IoT do Consumidor”, que foi seguido pela Especificação Técnica 103 645 do Instituto Europeu de Padrões de Telecomunicações. Trata-se de um padrão para regular a segurança de dispositivos de consumo, em 2019. A Lei de Melhoria da Segurança Cibernética,  de 2020 dos EUA, exigia que o NIST e o Escritório de Gerenciamento e Orçamento dos EUA desenvolvessem diretrizes e padrões sobre medidas de segurança em dispositivos IoT usados ​​pelo governo federal.

Portanto, as empresas devem manter-se a par de quaisquer novos padrões – governamentais, consumidores ou outros. Afinal, isso influenciará os padrões de fabricação e segurança de dispositivos IoT no futuro.

  1. Lacuna de habilidades de IoT

A lacuna de habilidades afetou todos os setores, e a IoT não é diferente. Uma coisa que diferencia a IoT de outras indústrias é que ela é uma disciplina muito nova. No entanto, é também uma convergência de TI e TO, o que significa que indivíduos fluentes em TO provavelmente não são bem versados ​​em TI e vice-versa. Além disso, a IoT não é uma disciplina única. Portanto, muitas habilidades são necessárias para ser um profissional de IoT bem-sucedido. Ou seja, desde segurança cibernética e design de UX até aprendizado de máquina e conhecimento de IA até o desenvolvimento de aplicativos.

Surgiram certificações e treinamentos específicos de IoT, incluindo vários específicos de segurança de IoT, que fornecem um conhecimento básico de ambientes conectados.

Contudo, fechar a lacuna de habilidades é um desafio em qualquer setor. Investir em treinamentos e certificações para funcionários internos é uma opção. Contratar terceiros e consultores para projetos específicos de IoT é outra opção.  Mas, vale lembrar que os projetos também podem ser totalmente terceirizados.

Também é importante educar os usuários finais sobre o uso seguro da IoT. Afinal, muitos usuários podem não perceber as ameaças de segurança que os dispositivos domésticos inteligentes representam para si mesmos e para o local de trabalho. É o caso de TVs inteligentes, alto-falantes e babás eletrônicas, por exemplo.

Checklist de riscos de segurança da IoT para priorizar

Certas preocupações de segurança de IoT são difíceis de esquecer, como botnets de IoT. No entanto, outras podem não vir à mente com tanta facilidade, incluindo ameaças de DNS e ataques a dispositivos físicos.

O setor de IoT não possui um conjunto claro de padrões de segurança para desenvolvedores e fabricantes criarem segurança consistente. Contudo, existem práticas recomendadas de segurança contra riscos de IoT. Os administradores de TI podem achar difícil acompanhar e atualizar os dispositivos, que podem permanecer em campo por muitos anos.

Tenham em mente que os hackers verificam as redes em busca de dispositivos e vulnerabilidades conhecidas e usam cada vez mais portas não padrão para obter acesso à rede. Depois que eles têm acesso ao dispositivo, é mais fácil evitar a detecção por malware sem arquivo ou memória de software no dispositivo.

Existem cinco ameaças comuns de segurança de IoT que os administradores de TI devem abordar em suas implantações de IoT e, em seguida, implementar estratégias para evitar.

Qual é a superfície de ataque da IoT?

Em seu nível básico, uma superfície de ataque é o número total de pontos de entrada para acesso não autorizado ao sistema. Uma superfície de ataque IoT vai além dos pontos de entrada e inclui todas as vulnerabilidades de segurança possíveis para dispositivos IoT, software conectado e conexões de rede.

A crescente preocupação com a segurança de dispositivos IoT inclui o fato de que os agentes de ameaças podem não apenas danificar a rede e o software que suportam os dispositivos IoT. Na verdade, eles também podem afetar os próprios dispositivos. Além disso, a adoção de dispositivos IoT está avançando a um ritmo mais rápido do que os processos e protocolos que podem fornecer conexões seguras e confiáveis.

Contudo, existem etapas que as organizações podem tomar para proteger a superfície de ataque da IoT. Elas exigem que a equipe e o conhecimento técnico definam políticas que possam detectar ameaças de forma proativa e também aplicar medidas de forma reativa para reduzir o tamanho da superfície de ataque.

Dicas para reduzir a superfície de ataque e os possíveis riscos de segurança

As 5 principais ameaças à segurança da IoT que as organizações devem enfrentar

  1. Botnets de IoT

Um invasor pode infectar um dispositivo IoT com malware por meio de uma porta desprotegida ou golpes de phishing e cooptá-lo em um botnet IoT usado para iniciar ataques cibernéticos em massa. Os hackers podem encontrar facilmente códigos maliciosos na internet que detectam máquinas suscetíveis ou ocultam o código da detecção antes que outro módulo de código indique aos dispositivos que iniciem um ataque ou roubem informações. Botnets IoT são frequentemente usados ​​para ataques distribuídos de negação de serviço (DDoS) para sobrecarregar o tráfego de rede de um alvo.

A detecção de ataques de botnet não é fácil, contudo, os administradores de TI podem tomar várias medidas para proteger os dispositivos, como manter um inventário de cada dispositivo. Portanto, as organizações devem seguir medidas básicas de segurança cibernética, como autenticação, atualizações e patches regulares e confirmação de que os dispositivos IoT atendem aos padrões e protocolos de segurança antes que os administradores os adicionem à rede.

A segmentação de rede pode isolar dispositivos IoT para proteger a rede de um dispositivo comprometido. Os administradores de TI podem monitorar a atividade da rede para detectar botnets e não devem esquecer de planejar todo o ciclo de vida do dispositivo, incluindo o fim da vida útil.

  1. Ameaças de DNS

Muitas organizações usam a IoT para coletar dados de máquinas mais antigas. No entanto, elas não contam com os segurança mais recentes. Então, quando as organizações combinam dispositivos legados com IoT, podem expor a rede a vulnerabilidades de dispositivos mais antigos. 

Os administradores de TI podem garantir que as vulnerabilidades do DNS não se tornem uma ameaça ou riscos à segurança da IoT com as Extensões de Segurança do Sistema de Nomes de Domínio (DNSSEC). Afinal, essas especificações protegem o DNS por meio de assinaturas digitais que garantem que os dados sejam precisos e não modificados.

Quando um dispositivo IoT se conecta à rede para uma atualização de software, o DNSSEC verifica se a atualização vai para onde deveria sem um redirecionamento malicioso. As organizações devem atualizar os padrões de protocolo, incluindo o MQ Telemetry Transport, e verificar a compatibilidade das atualizações de protocolo com toda a rede. Os administradores de TI podem usar vários serviços DNS para continuidade e uma camada de segurança adicional.

  1. Ransomware de IoT

À medida que o número de dispositivos não seguros conectados a redes corporativas aumenta, o mesmo acontece com os ataques de ransomware da IoT. Os hackers infectam dispositivos com malware. Então, criam-se botnets que investigam pontos de acesso ou procuram credenciais válidas no firmware do dispositivo que podem ser usadas para entrar na rede.

Com acesso à rede por meio de um dispositivo IoT, os invasores podem exfiltrar dados para a nuvem e ameaçar manter, excluir ou tornar os dados públicos, a menos que seja pago um resgate. Contudo, às vezes, o pagamento não é suficiente para uma organização recuperar todos os seus dados e o ransomware exclui automaticamente os arquivos de qualquer maneira. O ransomware pode afetar empresas ou organizações essenciais, como serviços governamentais ou fornecedores de alimentos.

  1. Segurança física de IoT

Os administradores de TI não devem esquecer essa possibilidade ao planejar uma estratégia de segurança IoT. Afinal, os hackers podem roubar dispositivos, abri-los e acessar os circuitos e portas internos para invadir a rede. Portanto, os administradores de TI devem implantar apenas dispositivos autenticados e permitir apenas acesso a dispositivos autorizados e autenticados.

  1. Shadow IoT

Os administradores de TI nem sempre podem controlar quais dispositivos se conectam à rede. Isso cria riscos à segurança da IoT chamados shadow IoT. Dispositivos com um endereço IP – como monitores de fitness, assistentes digitais ou impressoras sem fio – podem adicionar conveniência pessoal ou ajudar os funcionários no trabalho, mas não necessariamente atendem aos padrões de segurança de uma organização.

Afinal, sem visibilidade dos dispositivos Shadow IoT, os administradores de TI não podem garantir que o hardware e o software tenham funcionalidades básicas de segurança ou monitorar os dispositivos quanto a tráfego mal-intencionado. Quando os hackers acessam esses dispositivos, eles podem usar o escalonamento de privilégios para acessar informações confidenciais na rede corporativa ou cooptar os dispositivos para um botnet ou ataque DDoS.

Os administradores de TI podem implementar políticas para limitar essa ameaça quando os funcionários adicionam dispositivos à rede. Também é importante que os administradores tenham um inventário de todos os dispositivos conectados. Então, eles podem usar ferramentas de gerenciamento de endereços IP ou ferramentas de descoberta de dispositivos para rastrear novas conexões, impor políticas e isolar ou bloquear dispositivos desconhecidos.

Como se defender contra os riscos de segurança da IoT?

As equipes de TI devem adotar uma abordagem multicamadas para a mitigação dos riscos de segurança da IoT. Existem melhores práticas e estratégias mais amplas que as organizações podem implementar, mas os administradores também devem ter defesas específicas para os diferentes tipos de ataques de IoT.

Você também pode contar com o suporte de uma empresa de TI especializada em segurança. Afinal, caberá a ela administrar todos os dispositivos da empresa e prezar pela sua segurança.

Diferenciais da Infonova

A Infonova tem 20 anos de experiência em tecnologia, infraestrutura de TI, e pessoas. Temos clientes internacionais como HBO, AirBnb, Linkedin, Tempo Assist, Nissin, entre outros. Ou seja, estamos aptos a atender qualquer segmento e tamanho de negócio com maestria.

BACKUP

Todas as posições de profissionais da Infonova têm backup. Temos um ditado interno que é: “quem tem um… não tem nenhum”. Portanto, somos obcecados em ter continuidade nas operações para que nós e os nossos clientes possam focar na parte mais importante: explorar oportunidades e gerar crescimento.

VALOR FINANCEIRO

O valor da Infonova é intencionalmente menor quando comparado com empresas no mesmo nível de maturidade. No entanto, fazemos isso para ter a possibilidade de escolher os nossos clientes e ter uma base de clientes satisfeitos, e por bastante tempo.

LIBERAÇÃO DO RH

O RH é uma das áreas mais importantes de qualquer empresa. Afinal, ele deve estar focado em gerir a cultura, desenvolvimento dos colaboradores e atração de talentos; e não apenas com a reposição de profissionais. Sendo assim, terceirizar a TI oferece a possibilidade de fazer com que o RH esteja mais livre para se tornar um vetor de crescimento para a empresa.

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  • Ar condicionado;
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ALOCAÇÃO DE DESENVOLVEDORES

A Infonova já foi uma fábrica de software no passado. Contudo, em 2012 escolhemos focar em Gestão de TI, Infraestrutura e Segurança. No entanto, como era de se esperar, esse conhecimento e familiaridade permanecem até hoje no time. Portanto, realizamos consultorias de DevOps para alguns clientes, atuamos como mediador entre clientes e desenvolvedores, e também alocamos desenvolvedores para alguns clientes.

RETENÇÃO DE COLABORADORES

Demoramos mais de 10 anos para entender e construir as ferramentas para atrair e manter profissionais de tecnologia no nosso time. Então, seja o profissional alocado no cliente ou não, temos a vivência de como reter, desenvolver e satisfazer tanto os profissionais quanto os clientes. E essa é uma necessidade para o sucesso da empresa.

LIBERAR BRAIN POWER DA ORGANIZAÇÃO PARA APROVEITAR OPORTUNIDADES

Não dá para fazer tudo. Então, faz mais sentido focar no que faz a empresa crescer, mas isso requer um recurso escasso: tempo e atenção. Terceirizar a TI significa retomar esse recurso, contudo, não é de graça. Terceirizar é mais caro do que contratar direto, mas faz sentido se você pode usar a atenção e o tempo para realizar mais valor, inclusive financeiro.

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A Infonova tirou as multas dos seus contratos há muitos anos. Afinal, entendemos que para o cliente, muitas vezes mudar é uma situação nova. Portanto, escolhemos tirar o risco do cliente e trazer este risco apenas para o nosso lado.

PODE PARAR QUANDO QUISER

Os primeiros 90 dias de contrato com a Infonova não tem multa e nem aviso prévio. Ou seja, basta pedir para parar. Contudo, após os 90 dias, também não temos multa, porém, solicitamos um aviso com 30 dias de antecedência.

CONTINUAMOS AMIGOS

Na Infonova a relação continua mesmo sem contrato. Ou seja, mantemos o relacionamento com os clientes e continuamos ajudando, trocando experiências e apoiando, independente de existir um documento de contrato ou não. Afinal, o nosso interesse é na parceria.

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Stress faz parte do crescimento. Afinal, crescer não é um caminho fácil. No entanto, você pode escolher o tipo de stress que quer ter. Ou seja, pode decidir entre o stress de fazer a empresa “funcionar”, ou o de focar em aproveitar as oportunidades enquanto dorme tranquilo sabendo que o dia a dia está garantido.

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