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Fale com um Especialista
Desde agosto de 2002 nosso foco sempre foi o cliente
Para nós é vital garantir que as soluções e serviços oferecidos atendam plenamente suas necessidades. Sem o apoio que estes clientes oferecem ao nosso trabalho, não seria possível chegar até aqui. E para contar com este apoio, estamos constantemente aprimorando este relacionamento e as soluções que oferecemos.
A INFONOVA possui hoje clientes que atuam em segmentos variados, conhecidos tanto no Brasil e quanto no mundo todo
Soluções Infonova
Gestão total da TI
Gestão Total da TI da empresa com Técnicos Residentes no local para Atendimento Nível 1.
Para empresas de até 50 a 2.500 usuários.
- Equipe RESIDENTE Nível 1
- Gestão de SERVIDORES
- Gestão de LINKS E TELEFONIA
- Gestão de BACKUPS
- Gestão de LICENÇAS
- Gestão de SEGURANÇA
- Documentação do Ambiente
- Retaguarda de Especialistas
- Governança Completa de TI
- Cobertura de Faltas e Atrasos
Outsourcing de TI
Suporte de TI com Atendimento por demanda sempre que for preciso. Sem horas adicionais.
Para empresas de até 50 usuários.
- Atendimento REMOTO
- Atendimento PRESENCIAL
- Visitas AGENDADAS
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- Redes
- Segurança
- Sem Limites de Atendimento
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- Gestão Completa da TI
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Clientes
Atendemos clientes de todos os tamanhos,
de PMEs a Multinacionais em todos os segmentos do mercado.
"Ter a Infonova como parceira foi fundamental para o sucesso total na implantação de nossa operação"
Wagner Matos
Direto Financeiro
"Tivemos o prazer de obter os serviços da Infonova e ficamos satisfeitos desde o primeiro contato."
Luiz Oliveira
Gerente de TI
"A Infonova proporciona segurança, rapidez e versatilidade na gestão de TI do nosso laboratório."
Carlos Werner
Administrador
"A capacidade de interpretar as necessidades dos usuários e construir uma ferramenta de fácil usabilidade para atender é mérito da Infonova"
Juan Carlos
IT Applications
“Todos os usuários começaram a segunda com seus equipamentos funcionais. Algo que não teria ocorrido sem a ajuda da Infonova.”
Eliane Marinho
Administração
"A Infonova é uma empresa traduz o que o cliente quer buscando a melhor solução para a questão apresentada. Sabemos que podemos contar."
Carlos Werner
Administrador
Veja o que os CLIENTES têm a dizer
Atendemos clientes de todos os tamanhos, de PMEs a Multinacionais em todos os segmentos do mercado.
“Ter a Infonova como parceira foi fundamental para o sucesso total na implantação de nossa operação, incluindo assessoria na aquisição de hardwares e softwares.”
Flavio Souza
IT Analyst
5/5
“A capacidade de interpretar as necessidades dos usuários e construir uma ferramenta de fácil usabilidade para atender é mérito da Infonova”
Juan Carlos
IT Applications
5/5
Vantagens DIRETAS em ter uma empresa de TI a seu favor
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- TEMPO: Libere tempo da equipe de TI interna para focar no que importante para a empresa
- TRANQUILIDADE: Tenha uma empresa responsável pela operação de TI para mais tranquilidade
- ORGANIZAÇÃO: Centralize o contato de todos seus fornecedores em um só e tenha mais tempo
- PRODUTIVIDADE: Aumente a capacidade de produção da equipe local com apoio de especialistas em TI
- FOCO: Atue em demandas em que ninguém pode (ou quer) atuar na equipe local
- SATISFAÇÃO: Aumente a satisfação dos usuários com o atendimento de TI focado em produtividade
- ATENDIMENTO LOCAL: Atenda localmente os usuários em tempo real gerando satisfação imediata
- RETAGUARDA: Ofereça retaguarda técnica para o atendimento com apoio Nível 3 especializado
- VISIBILIDADE: Tenha acesso a novidades do mercado e tendências para a empresa estar competitiva
- APOIO: Conte com apoio em crises com a atuação de especialistas e report em tempo real
- INTELIGÊNCIA: Desfrute de mais cérebros para ajudar a pensar oportunidades alinhadas ao negócio
- SEGURANÇA: Empregue tecnologia de ponta e as melhores práticas de mercado para segurança
GARANTIMOS o funcionamento completo da TI DA SUA EMPRESA
Problemas com Internet Resolvidos
KPIs e Indicadores de Satisfação Agilidade para Resolver 17 anos de experiência Metodologia Própria.
Monitoramento e Suporte Remoto
Conte com o nosso suporte 24X7 , planejamento e Gestão Full Service para Colaboradores em Home Office, inventario e toda a rede necessária para a operação.
90 dias sem multa
A satisfação dos nossos clientes inicia desde a da contratação, oferecemos 90 dias de sem multa de rescisão.
Sua empresa será BEM ATENDIDA
Gestão de Licenças, Gestão de Licenças, Retaguarda Técnica com Time de Especialistas, Retaguarda Técnica com Time de Especialistas, Gestão de Licenças.
O que acontece após a Infonova se tornar minha empresa de TI?
Levantamento
Levantamento da situação atual, dores e expectativas.
Transição
Gestão da mudança com ou sem apoio do prestador atual.
Recomendação
Análise e Recomendação de soluções e melhorias.
Execução
Plano de comunicação e Implantação das ações acordadas.
Gestão
Controle de Indicadores, assegurarando a qualidade da operação.
Levantamento
Levantamento da situação atual, dores e expectativas.
Transição
Gestão da mudança com ou sem apoio do prestador atual.
Recomendação
Análise e Recomendação de soluções e melhorias.
Execução
Plano de comunicação e Implantação das ações acordadas.
Gestão
Controle de Indicadores, assegurarando a qualidade da operação.
Quero a Infonova como minha empresa de TI
Elimine 100% de Problemas - 135 Clientes - 100 Satisfação - Empresa de TI - São Paulo SP
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Brooklin Novo – São Paulo – SP – CEP: 04578-000
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Av. Paulista, 37 – 4º andar – Bela Vista
São Paulo – SP – CEP: 01311-902
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