Aqueles mais afetados pelas transformações digitais podem fazer ou destruir seu sucesso. Então, é importante aproveitar seus insights, abordar seus pontos fracos e superar suas expectativas em relação à aceitação do usuário e o sucesso digital do seu negócio. É fato que todas as jornadas digitais dependem da aceitação dos resultados finais pelo usuário. Portanto, …

Aceitação do usuário: 5 dicas para garantir o sucesso digital Leia mais »

Existem muitas dúvidas sobre o papel de uma empresa de TI. Afinal, há quem acredite que contratar uma empresa de TI vai tirar o trabalho dos profissionais internos. Seja automatizando tudo ou substituindo profissionais de TI que já atuam na organização.  Contudo, essa concepção não poderia estar mais longe da verdade. O fato é que …

Empresa de TI – Guia completo Leia mais »

O que é, quando e como implementar suporte técnico de ti em uma empresa de forma assertiva

O Brasil e o Reino Unido assinaram um acordo para acelerar a transformação digital nos serviços públicos no país. O memorando de entendimento foi assinado em 29 de dezembro de 2020 pela embaixadora interina do Reino Unido no Brasil, Liz Davidson. Também assinou o documento o secretário digital brasileiro, Luis Felipe Monteiro. De acordo com …

Acordo entre Reino Unido e Brasil acelera transformação digital Leia mais »

A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) passou a valer em 18 de setembro de 2020. Seu intuito é regularizar o tratamento e armazenamento de dados pessoais. Contudo, ela também visa devolver ao titular desses dados o controle sobre suas próprias informações. Afinal, quem nunca recebeu um telefonema de call center de uma empresa …

Confira a cartilha LGPD 2021 do Procon-SP Leia mais »

Você sabe falar a língua do alto escalão e construir o valor comercial de TI? Então aprenda neste  guia de comunicação executiva para CIOs. A maioria dos CIOs pode falar a linguagem da tecnologia fluentemente. Contudo, lutam para se comunicar de forma eficaz com outras áreas do negócio. E é justamente para ajudar nisso que …

Guia de comunicação executiva para CIOs Leia mais »

Alinhe estratégias de otimização de custos de segurança. Assim você mostrará mais valor em tempos incertos. Sabia que 82% dos líderes de segurança e risco não ajustam seus orçamentos com base no impacto ambiental ou comercial? É isso mesmo. Eles operam como se estivessem em um silo. Ou seja, não estão alinhados com o negócio. …

5 ações de otimização de custos de segurança Leia mais »

Hoje, vamos apresentar a “Síndrome do negócio fervido (sapo)” e seus efeitos negativos na cultura, liderança e estratégia da empresa. Contudo, a síndrome do sapo fervido não afeta só isso. Afinal, também impacta na satisfação do cliente, retenção e percepção da marca. A “Síndrome do Negócio Fervido (Sapo)” cria Gatekeepers. Mas o que fazem esses …

Síndrome do negócio fervido (sapo) Leia mais »

Sabia que existem diferenças entre gestão empresarial e liderança organizacional? Pois é! Confira todas neste guia completo de gestão empresarial. A gestão empresarial é o processo de lidar com a administração de qualquer tipo de organização. Portanto, ela envolve: Supervisionar; Monitorar; Supervisionar uma equipe. Tudo a fim de garantir que o negócio esteja funcionando perfeitamente. Contudo, …

Tudo sobre gestão empresarial Leia mais »

O seu negócio é relevante para os clientes? Os clientes veem sua organização como líder em inovação, qualidade e serviço? A equipe da sua empresa é realmente uma equipe? Ela é formada por profissionais que entregam soluções? As métricas de satisfação e fidelidade do cliente estão alinhadas com os concorrentes de topo? Então, pergunte aos …

O quão relevante é o seu negócio para os clientes Leia mais »

Quem diria que uma calamidade global dessas iria acontecer? Ainda assim, está aqui e as repercussões vão continuar por algum tempo. Alguns setores sofreram uma forte surra. Foi o caso de hotéis, restaurantes, companhias aéreas e entretenimento. Já outras empresas foram feridas.  Algumas empresas escaparam dos desafios financeiros. Contudo, não do trauma emocional. De qualquer …

Como reconstruir o negócio após o Coronavírus Leia mais »

Saber tudo sobre gestão de negócios se tornou fundamental. Especialmente no mundo pós-pandemia. Afinal, muitas empresas fecharam as portas. Outras, diminuíram seu corpo funcional. Portanto, várias pessoas passaram a empreender para manter uma renda compatível com sua realidade. Definição de gestão de negócios: tudo o que você precisa saber A definição de gestão de negócios …

Guia completo de gestão de negócios Leia mais »