TERCEIRIZAÇÃO DE TI FLEXÍVEL E DESCOMPLICADA

Tenha uma empresa responsável pela operação de TI para mais tranquilidade e libere o tempo da equipe interna para focar no que importa para a empresa.

Entenda o motivo de empresas como a HBO, AirBnB e Linkedin confiarem suas operações com a gente!

Ter a Infonova como parceira foi fundamental para o sucesso total na implantação de nossa operação, incluindo assessoria na aquisição de hardwares e softwares. Responsabilidade, comprometimento e conhecimento técnico são os pontos fortes da Infonova, suporte fundamental para a qualidade de nossos produtos, clientes internos e externos.
Wagner Matos
Diretor Financeiro - A&E Brazil
Desde nosso primeiro contato, a INFONOVA demonstrou seriedade e mão de obra qualificada,o cuidado com todos os detalhes e o suporte recebidos foram determinantes para o sucesso de vendas da EMPÓRIO DA DECORAÇÃO. Competência , seriedade e comprometimento são a marca da INFONOVA.Recomendo à todos,pois nossa história com a INFONOVA é um exemplo de profissionalismo.
Carla Silmara Costa
Diretora - Empório da Decoração

Por que Terceirizar a TI da sua empresa com a Infonova?

Vamos entender a prioridade da sua empresa, você precisa de mais produtividade? Mais segurança? Backup de dados? Nossa equipe tem vasta experiência para entender sobre o seu negócio.

Qual é o seu momento? Está crescendo, diminuindo? Passando por problemas financeiros? Agora que já entendemos sua prioridade na primeira etapa, precisamos entender o momento da sua empresa, adequando a melhor solução.

Agora que já temos todas as informações necessárias, nossa equipe fará um diagnóstico e sugerir a melhor solução para sua empresa através de um relatório técnico, oferecendo toda a nossa gama de soluções homologadas.

Soluções de acordo com a sua necessidade

Gestão, implantação, monitoramento, e gerenciamento de serviços de rede, sistemas, bancos de dados, backups, políticas de segurança, links, telefonia, switches, roteadores, access points e appliances.

Field service com capilaridade para atendimento local/presencial em todo o Brasil, com senioridades e SLAs, conforme a necessidade do cliente.
Atendimento por demanda para incidentes de Nível 3 em Redes, Servidores e ativos de Rede, fornecedores de tecnologia como Links, Sistemas e Bancos de Dados
Atendimento de segundo nível com análise de causa raís para os usuários e demais técnicos, com atuação na análise crítica de incidentes e problemas.
Atendimento de primeiro nível para os usuários, utilizando padrão estabelecido com o cliente para SLAs, Catálogo de Serviços, e Documentação
  • Gestão de Servidores
  • Gestão de Sistemas e Bancos de Dados
  • Gestão de Desktops, Notebooks e Impressoras
  • Gestão de Links e Telefonia
  • Gestão de Backups
  • Gestão de Tickets e Documentação
  • Gestão do Conhecimento
  • Gestão de Licenças
  • Documentação do Ambiente
  • Retaguarda Técnica com Time de Especialistas
  • Melhores práticas de mercado para TI
  • Gestão de Servidores
  • Gestão de Sistemas e Bancos de Dados
  • Gestão de Desktops, Notebooks e Impressoras
  • Gestão de Links e Telefonia
  • Gestão de Backups
  • Gestão de Tickets e Documentação
  • Gestão do Conhecimento
  • Gestão de Licenças
  • Documentação do Ambiente
  • Retaguarda Técnica com Time de Especialistas
  • Melhores práticas de mercado para TI