Quem trabalha com TI vê e ouve de tudo. Portanto, entre as histórias de terror de técnicos às estranhas conspirações de TI e “soluções caseiras” que são divulgadas, é importante que você saiba diferenciar a verdade dos mitos que envolvem a TI de forma geral.
Então, confira uma lista com os principais mitos de TI que ainda circulam por aí:
Macs são seguros e não pegam vírus
Para desmascarar esse, que é um dos maiores mitos da TI, precisamos dar um passo atrás e admitir que ele se baseia em algumas verdades. Afinal, o usuário médio de Mac provavelmente não viu muito malware no macOS, mas chegaremos a isso em um momento.
Se você olhar para a definição estrita de vírus de computador como sendo um tipo de malware que se espalha em um computador de um arquivo para outro, os Macs tecnicamente não pegam vírus. No entanto, os vírus estão rapidamente se tornando uma coisa do passado em outros sistemas operacionais modernos, como o Windows 10, devido à segurança integrada e ao fato de que o vírus de computador comum no sentido mais estrito está se tornando essencialmente obsoleto.
Contudo, outros tipos de ameaças, incluindo malware, ataques de phishing e ransomware, podem infectar Macs. Além disso, a razão pela qual Macs têm um risco menor de serem infectados é apenas porque os hackers sabem que é mais eficaz se concentrar em malware que infecta o Windows. Afinal, os PCs com Windows dominam com uma participação de mercado de 91,76%. Ou seja, eles não se importam com o tipo de sistema em que você está (como ataques de phishing online).
Soprando nos cartuchos antes de jogar
Este apareceu algumas vezes durante as pesquisas com técnico sobre mitos de TI. Tudo remonta a meados da década de 1980. Naquela época, muitos lares tinham o Nintendo Entertainment System, e os videogames vinham em grandes cartuchos de plástico de cinco polegadas. Às vezes, ao deslizar um jogo para o console, ele não inicializava o jogo. A prática comum para crianças e adolescentes em todos os lugares era retirar o cartucho e soprar nos conectores e tentar novamente.
O pensamento por trás disso era que a poeira havia se acumulado nos conectores eletrônicos, o que poderia causar problemas. Infelizmente, era mais provável que os conectores simplesmente não ficassem situados onde deveriam quando o jogo foi inserido, e só precisava ser retirado e colocado de volta.
O problema de soprar em terminais sensíveis de um cartucho é que a respiração humana contém muito vapor de água e, com o tempo, essa umidade pode causar danos ao hardware.
É preciso pagar para ficar bem posicionado no Google
Ao fazer uma pesquisa no Google, você provavelmente notou que algumas listagens nos resultados aparecem como anúncios. As empresas podem definir um orçamento com o Google para exibir anúncios que aparecem em uma determinada área geográfica para determinadas pesquisas para ajudar a direcionar o tráfego para seus sites. No entanto, como internautas, a maioria de nós sabe intrinsecamente quando o conteúdo é um anúncio, mesmo de relance. Portanto, apenas cerca de 20% do tráfego acaba clicando em um anúncio, embora isso seja mais do que suficiente para tornar o serviço de anúncios do Google altamente lucrativo e benéfico para as empresas.
Dito isso, todos os 10 principais resultados que não são pagos não são afetados pelo Google Ads. Estes são chamados de resultados orgânicos. Quando as pessoas falam sobre SEO, é a isso que elas estão se referindo. Ou seja, o pagamento por anúncios não afeta sua classificação nos resultados orgânicos. Portanto, se você não aparecer nos resultados orgânicos, deixará de aparecer totalmente se parar de pagar pelos anúncios.
Como você se classifica nos resultados orgânicos do Google? É bastante complexo e não há uma resposta simples, mas trata-se de criar um bom conteúdo e tornar seu site fácil de usar. Afinal, o objetivo do Google para o mecanismo de pesquisa é fornecer os melhores e mais relevantes sites quando as pessoas pesquisam algo, então não há muitas maneiras de “enganar” o sistema.
Carregar seu smartphone durante a noite estraga a bateria
Esse se tornou um dos maiores mitos de TI, mas que era verdade em determinada época. Contudo, as baterias modernas de smartphones percorreram um longo caminho ao longo dos anos. Agora, tecnicamente, manter o telefone conectado enquanto está cheio é um pouco mais estressante para a bateria, porque a bateria entra em um modo de carga lenta que a mantém com 100% de carga, mas está longe de arruinar a bateria.
Na verdade, esse estado pode fazer com que o telefone aqueça um pouco, da mesma forma que assistir à Netflix ou jogar um jogo pode fazer com que o telefone aqueça. O calor excessivo é algo para se preocupar, pois pode lentamente causar desgaste ao seu dispositivo. É por isso que a Apple e alguns outros fabricantes de telefones sugerem não usar capas restritivas em telefones de última geração. Afinal, bloquear esse calor pode agravar o problema.
Então, ao invés de se preocupar com a sobrecarga, é melhor garantir que você não esteja sufocando seu telefone. Alguns especialistas sugerem retirá-lo do estojo enquanto carrega durante a noite e evitar colocar o telefone na cama com você. Envolvê-lo com seus grandes cobertores confortáveis ou guardá-lo embaixo do travesseiro pode desgastar lentamente seu telefone. Em vez disso, fique com uma superfície plana e fria ou um prato pequeno.
Ah, sim, e não compre cabos falsos. Obtenha apenas cabos certificados feitos ou recomendados pelo fabricante do telefone.
A navegação privada/anônima mantém você anônimo
Há um equívoco de que “incógnito” e “privado” são sinônimos de anônimo. Se você estiver usando o modo de navegação anônima no Google Chrome ou a navegação privada no Safari, significa simplesmente que o navegador:
- não acompanhará seu histórico;
- deixará de importar seus favoritos;
- não fará login automaticamente em qualquer uma de suas contas.
Basicamente, é bom para evitar que outras pessoas que usam seu computador vejam o que você está fazendo. Mas isso não manterá sua identidade oculta dos sites que você visita ou do seu ISP. Portanto, lembre-se disso se você estiver visitando sites que não deveria ao invés de confiar em mitos infundados de TI.
Mais megapixels sempre significa uma câmera melhor
Qual é a diferença entre câmeras de 12 megapixels e câmeras de 8 megapixels? Não muita, como se vê. Afinal, a qualidade de uma imagem é determinada em grande parte pela quantidade de luz que o sensor é capaz de captar. Sensores maiores podem vir com pixels maiores, e quanto maior o pixel, mais luz ele pode absorver. Então, é realmente o tamanho dos pixels que importa tanto ou mais do que o simples número de pixels. (Um megapixel é simplesmente uma abreviação de um milhão de pixels.)
“Pense nisso como segurar um dedal em uma tempestade para tentar pegar água. Quanto maior o seu dedal, mais fácil é pegar mais gotas em menos tempo” – Matthew Panzarino, fotógrafo profissional
Resolução de tela mais alta é sempre melhor em um smartphone
Alguns argumentaram que, em certo ponto, a resolução da tela não importa em um smartphone. O Gizmodo cita especialistas em dizer que o olho humano não consegue discernir detalhes minuciosos quando uma tela tem mais de 300 pixels por polegada. No início deste ano, a LG lançou seu primeiro smartphone quad-HD, o G3, que tem uma resolução de 2560 x 1440. Isso é muito maior do que o smartphone médio de última geração, que geralmente vem com uma tela de resolução de 1920 x 1080.
No entanto, não está claro se esses números realmente importam depois de um certo ponto. Afinal, o olho humano não consegue discernir pixels individuais além de uma determinada resolução. É por isso que empresas como a Apple tendem a se concentrar no brilho, mais do que em telas ultradensas.
Você não deve desligar o computador todos os dias
Esse é um dos mitos de TI que mais podem prejudicar seu computador. Afinal, enquanto alguns podem acreditar que é prejudicial desligar o computador todas as noites, a verdade é que é realmente bom desligar o computador regularmente.
É fácil adquirir o hábito de colocar seu laptop no modo de suspensão para que você possa retornar facilmente a ele sem precisar inicializar. No entanto, como Lifehacker aponta, desligá-lo quando não estiver em uso economiza energia e coloca menos estresse em seus componentes, o que pode permitir que ele dure mais.
Segurar um ímã perto de seu computador apagará todos os seus dados
Isso tecnicamente não está errado, portanto, não é exatamente um dos grandes mitos da TI. Afinal, você deve se lembrar de como era fácil limpar um disquete usando um ímã no passado. Contudo, você precisaria de um ímã muito, muito grande para acabar com o disco rígido do seu computador. Especialistas disseram à PCMag que os discos rígidos em computadores modernos só seriam suscetíveis a ímãs realmente fortes com campos magnéticos realmente focados. Portanto, seu ímã de geladeira comum não é capaz disso.
Celulares causam câncer no cérebro
É verdade que os telefones celulares emitem radiação que pode ser absorvida pelo tecido humano. No entanto, não há nenhuma evidência conclusiva mostrando que os telefones celulares realmente causam câncer, como Lauren Friedman, do Business Insider, relatou no ano passado.
Veja o que diz um relatório do Instituto Americano Nacional do Câncer:
Embora tenha havido algumas preocupações de que a energia de radiofrequência de telefones celulares próximos à cabeça possa afetar o cérebro e outros tecidos, até o momento não há evidências de estudos de células, animais ou humanas de que a energia de radiofrequência possa causar câncer.
Mais barras de sinal garantem um ótimo serviço de celular
Embora ter mais barras ajude no atendimento, não garante necessariamente uma excelente recepção. Afinal, as barras apenas indicam o quão perto você está da torre de celular mais próxima. Mas há outros fatores que afetam o desempenho da Internet em seu telefone, como quantas pessoas estão usando a rede no momento.
O ex-CEO da Microsoft Bill Gates está tentando despovoar o mundo
Ok, este não é um dos mitos de TI exatamente relacionado à tecnologia, além do fato de que nomeamos Bill Gates. Contudo, esse assunto vale a pena constar nesta lista.
Isso pode ser mais louco do que você esperaria dos tabloides na fila do caixa do supermercado, então tenha paciência. O boato é que Bill Gates está pegando sua fortuna ganha com a venda de Windows, Office e Xboxes e colocando-a em seu objetivo de dominar o mundo.
Há muitos artigos malucos para apoiar isso, alegando que o nerd mais rico do mundo está usando a Fundação Bill e Melinda Gates para ajudar os governos a desenvolver uma série de gadgets e soluções para reduzir rapidamente a população mundial. Estamos falando de tudo, desde produtos químicos escondidos na água até vacinas falsas e uma arma de raios que o torna estéril.
Essa teoria da conspiração foi desmascarada muitas vezes e, felizmente, Bill Gates está muito ocupado tentando doar todo o seu dinheiro para caridade para se preocupar com a dominação mundial. Desde 1994, ele doou mais de US$ 60 bilhões para instituições de caridade e tem se concentrado em pesquisas sobre doenças, tecnologias de saneamento de água e mortalidade infantil.
Não há necessidade de proteger computador de uso pessoal
Esse outro dos grandes mitos de TI capazes de causar grande prejuízo ao usuário. Afinal, você pode não armazenar informações confidenciais em seu computador. No entanto, o seu computador tende a ter acesso a muitos lugares que armazenam suas informações confidenciais.
Você verifica seu e-mail no computador? Faz login em sites de mídia social no seu computador? Efetua compras online ou paga contas no seu computador? Você acessa arquivos e softwares para o seu negócio? Se você puder responder “sim” a qualquer uma dessas perguntas, seu computador é um tesouro de dados valiosos que você está colocando em risco.
Se os cibercriminosos tiverem acesso ao seu e-mail, eles poderão ter acesso a praticamente todo o resto. Eles podem redefinir senhas ou pegar suas contas e configurá-las em um novo e-mail. Eles podem bloquear sua conta bancária, sua conta do PayPal e qualquer outra conta antes que você possa saber o que está acontecendo. Além disso, se você tiver acesso ao seu software de trabalho, como seus aplicativos de linha de negócios ou seu software de CRM, ou mesmo apenas seus contatos, os dados de seus clientes também estarão em risco.
Portanto, é fundamental proteger o seu computador.
Nada passa pelo firewall
Hollywood gosta de enfatizar o quão eficazes os firewalls podem ser. O herói robusto está sendo hackeado? Então, o corajoso jovem nerd de computador que veio para o passeio simplesmente precisa ativar o firewall no último minuto para salvar o dia, ou nas cenas mais dramáticas, puxar os cabos da parte de trás do computador.
Os firewalls são uma parte importante da sua segurança de TI, mas não vão parar tudo. Na verdade, a partir de uma definição técnica estrita, um firewall realmente impede apenas um único tipo de malware que se espalha de computador para computador.
Portanto, soluções de segurança de TI mais robustas que incluem firewalls impedirão muito mais ameaças do que um firewall por conta própria. Então, as empresas precisam equipar a prevenção de spam, filtragem de conteúdo e soluções antivírus/antimalware centralizadas para serem executadas em conjunto com o firewall.
É seguro abrir qualquer anexo desde que venha de alguém dentro da sua empresa
É perfeitamente compreensível que a maioria de nós confie instantaneamente em um e-mail de nossos colegas. Afinal, isso é apenas a natureza humana.
Infelizmente, malware e ataques cibernéticos evoluíram a tal ponto que agora podem (quase) imperceptivelmente “falsificar” endereços de e-mail para que um e-mail possa parecer legítimo, mas na verdade é malicioso.
Em termos simples, isso significa que você deve sempre verificar novamente qualquer anexo que não esteja esperando ou que não tenha sido verificado ou aprovado por sua equipe de suporte de TI. Então, se você não tiver certeza sobre um e-mail ou anexo, exclua-o e entre em contato com sua equipe de TI ou provedor de serviços.
É mais barato contratar internamente do que terceirizar seu suporte de TI
Aqui está um dos mitos de TI que é um tópico um pouco delicado. Afinal, a verdade é que a resposta dependerá muito do negócio em questão.
O que podemos dizer, no entanto, é que muitas vezes há uma boa razão para terceirizar o suporte de TI em vez de contratar uma equipe. Especialmente para pequenas e médias empresas.
Pode facilmente acontecer que as pequenas empresas simplesmente não tenham trabalho diário suficiente para justificar um funcionário de TI assalariado completo. E é aí que um contrato de suporte de TI como os da Infonova é muito útil. Para uma discussão mais aprofundada sobre os prós da terceirização, confira nosso artigo dedicado sobre terceirização de suporte de TI.
A proteção contra vírus não é necessária se você não tiver arquivos confidenciais
É fácil supor que seu computador é essencialmente inútil para um invasor cibernético se você não tiver arquivos confidenciais ou valiosos nele. No entanto, esse é só mais um mito de TI que deixa sua equipe de suporte maluca.
Simplesmente nunca é uma boa ideia deixar um computador exposto a ataques. Contudo, isso vale o dobro se a máquina estiver conectada a uma rede corporativa interna. Nesses casos, um endpoint desprotegido pode servir como uma porta de entrada para todo o seu sistema – e pode ser devastador.
Cabos caros sempre funcionam melhor que os baratos
Esteja você procurando um cabo USB para conectar uma impressora ou um HDMI para conectar seu laptop a um projetor de sala de conferência, os cabos são um verdadeiro grampo de escritórios em todos os lugares.
No entanto, há também um pouco de equívoco em torno deles. Apesar do que as equipes de marketing podem querer que você acredite, não há nenhum benefício real em comprar cabos ridiculamente caros em vez dos básicos e acessíveis.
Afinal, desde que as especificações do cabo sejam iguais (por exemplo, HDMI 2.1), a qualidade da saída será idêntica, independentemente de quanto alarde o fabricante fizer na embalagem.
Instalar mais RAM em um computador o tornará mais rápido
Existem algumas atualizações que você pode fazer em um PC ou laptop para aumentar a velocidade. No entanto, ao contrário da crença popular, uma atualização de RAM não é uma delas.
Afinal, o que a RAM faz? É essencialmente a memória de curto prazo do seu computador.
Então, quanto mais programas você abrir de uma vez, mais memória RAM será usada. À medida que você enche sua RAM instalada, seu computador começará a usar seu disco rígido no lugar da RAM – conhecido como ‘paging’ – que é muito, muito mais lento.
Portanto, adicionar mais RAM não acelerará seu computador. Na verdade, simplesmente permitirá que você abra mais programas de uma só vez antes que ele comece a desacelerar.
Então, como você aumenta a velocidade com que seu computador carrega e executa aplicativos? Para fazer isso, você precisa atualizar o processador – ou CPU – da sua máquina. E assim, mais um dos grandes mitos da TI cai por terra.
É sempre mais seguro armazenar seus dados no local do que na nuvem
Outro mito que remonta a décadas é a ideia de que os dados da sua empresa devem estar sempre no local para estarem seguros e protegidos.
A ascensão do armazenamento remoto baseado em nuvem levou alguns a supor que esses serviços são inseguros. Afinal, seus dados serão separados geograficamente de seu local de trabalho.
Na realidade, porém, o armazenamento em nuvem geralmente é mais seguro do que as opções locais porque você se beneficia de uma infraestrutura de classe empresarial. O Microsoft OneDrive for Business é um ótimo exemplo: seus arquivos serão armazenados em alguns dos servidores mais seguros do mundo e protegidos por medidas de classe mundial.
Dito isso, é sempre recomendável que você gerencie seus próprios backups de dados, mesmo quando estiver usando a nuvem.
É essencial substituir seu hardware de TI todos os anos
Se você acreditasse em tudo que os fabricantes de computadores dizem, provavelmente estaria atualizando seu equipamento de computador toda semana, quanto mais uma vez por ano. Entretanto, isso é um pouco excessivo.
O hardware de TI melhorou tanto hoje em dia que há apenas benefícios incrementais em atualizar mais de uma vez a cada 3-5 anos. Portanto, a menos que você precise de um recurso ou dependência de hardware muito específico, não recomendamos a atualização anual.
Procurando por suporte de TI especializado em que você possa acreditar?
Computadores e TI sempre trarão consigo um nível de complexidade, o que, por sua vez, significa que é fácil ser enganado, tal como esta lista de mitos de TI pode comprovar.
Se você é proprietário de uma empresa, a última coisa que deseja é ficar confuso ou mal informado sobre seus serviços de suporte de TI. É por isso que você deve falar com a equipe da Infonova. Para saber mais sobre nosso suporte de TI e recomendações de hardware, confira nossos contratos de suporte de TI.
Diferenciais da Infonova
A Infonova tem 20 anos de experiência em tecnologia, infraestrutura de TI, e pessoas. Temos clientes internacionais como HBO, AirBnb, Linkedin, Tempo Assist, Nissin, entre outros. Ou seja, estamos aptos a atender qualquer segmento e tamanho de negócio com maestria.
BACKUP
Todas as posições de profissionais da Infonova têm backup. Temos um ditado interno que é: “quem tem um… não tem nenhum”. Portanto, somos obcecados em ter continuidade nas operações para que nós e os nossos clientes possam focar na parte mais importante: explorar oportunidades e gerar crescimento.
VALOR FINANCEIRO
O valor da Infonova é intencionalmente menor quando comparado com empresas no mesmo nível de maturidade. No entanto, fazemos isso para ter a possibilidade de escolher os nossos clientes e ter uma base de clientes satisfeitos, e por bastante tempo.
LIBERAÇÃO DO RH
O RH é uma das áreas mais importantes de qualquer empresa. Afinal, ele deve estar focado em gerir a cultura, desenvolvimento dos colaboradores e atração de talentos; e não apenas com a reposição de profissionais. Sendo assim, terceirizar a TI oferece a possibilidade de fazer com que o RH esteja mais livre para se tornar um vetor de crescimento para a empresa.
FLEXIBILIDADE – HUB DE TECNOLOGIA
A Infonova não faz só Infra, ela pode fazer de tudo. Na verdade, para alguns clientes que não podem resolver algumas questões diretamente, a Infonova atua como Hub, indo para o mercado, encontrando parceiros e fornecedores e interagindo com eles. Esses serviços incluem áreas diversas, como:
- Ar condicionado;
- Outsourcing de impressão;
- Links de internet;
- Compra de materiais e mais.
ALOCAÇÃO DE DESENVOLVEDORES
A Infonova já foi uma fábrica de software no passado. Contudo, em 2012 escolhemos focar em Gestão de TI, Infraestrutura e Segurança. No entanto, como era de se esperar, esse conhecimento e familiaridade permanecem até hoje no time. Portanto, realizamos consultorias de DevOps para alguns clientes, atuamos como mediador entre clientes e desenvolvedores, e também alocamos desenvolvedores para alguns clientes.
RETENÇÃO DE COLABORADORES
Demoramos mais de 10 anos para entender e construir as ferramentas para atrair e manter profissionais de tecnologia no nosso time. Então, seja o profissional alocado no cliente ou não, temos a vivência de como reter, desenvolver e satisfazer tanto os profissionais quanto os clientes. E essa é uma necessidade para o sucesso da empresa.
LIBERAR BRAIN POWER DA ORGANIZAÇÃO PARA APROVEITAR OPORTUNIDADES
Não dá para fazer tudo. Então, faz mais sentido focar no que faz a empresa crescer, mas isso requer um recurso escasso: tempo e atenção. Terceirizar a TI significa retomar esse recurso, contudo, não é de graça. Terceirizar é mais caro do que contratar direto, mas faz sentido se você pode usar a atenção e o tempo para realizar mais valor, inclusive financeiro.
NÃO TEM MULTA DE CONTRATO
A Infonova tirou as multas dos seus contratos há muitos anos. Afinal, entendemos que para o cliente, muitas vezes mudar é uma situação nova. Portanto, escolhemos tirar o risco do cliente e trazer este risco apenas para o nosso lado.
PODE PARAR QUANDO QUISER
Os primeiros 90 dias de contrato com a Infonova não tem multa e nem aviso prévio. Ou seja, basta pedir para parar. Contudo, após os 90 dias, também não temos multa, porém, solicitamos um aviso com 30 dias de antecedência.
CONTINUAMOS AMIGOS
Na Infonova a relação continua mesmo sem contrato. Ou seja, mantemos o relacionamento com os clientes e continuamos ajudando, trocando experiências e apoiando, independente de existir um documento de contrato ou não. Afinal, o nosso interesse é na parceria.
DORMIR TRANQUILO
Stress faz parte do crescimento. Afinal, crescer não é um caminho fácil. No entanto, você pode escolher o tipo de stress que quer ter. Ou seja, pode decidir entre o stress de fazer a empresa “funcionar”, ou o de focar em aproveitar as oportunidades enquanto dorme tranquilo sabendo que o dia a dia está garantido.
