Há uma crise silenciosa nas empresas. O usuário final, também conhecidos como end user, está frustrado e os líderes de TI irritados. Ou seja, os funcionários não estão conseguindo o que precisam da TI para realizar seu trabalho. Portanto, eles estão evitando a TI e se tornando menos envolvidos com o seu trabalho. A boa …
O usuário final mudou e a TI precisa acompanhá-lo Leia mais »
Tomar medidas para cumprir obrigações legais pode parecer óbvio. Contudo, apenas cumprir os requisitos mínimos pode resultar em oportunidades perdidas. Afinal, compreender as razões para as várias regras, leis e regulamentos que regem o seu negócio pode ajudá-lo a tirar proveito de quaisquer benefícios oferecidos. Isso, portanto, garante que sua empresa permaneça sempre em compliance …
Tudo sobre compliance de TI e sua importância nas empresas Leia mais »
Independentemente da área de atuação, funcionários precisam ser constantemente atualizados. Afinal, o mercado encontra-se em contínua mutação e isso reflete nos resultados do negócio. Contudo, a forma de qualificar seus colaboradores pode ser uma preocupação para os CEOs. Isso é especialmente verdade em relação ao treinamento interno de TI. Mas antes de entrar nesse quesito …
Sempre tentamos tornar os computadores mais rápidos e mais inteligentes do que os anteriores. Desde a tabulação, dos anos 1900, até a computação programática na década de 1950, temos uma computação drasticamente evoluída. E agora, passamos para o próximo estágio da computação. Contudo, nesta fase, pretendemos tornar os computadores muito mais inteligentes e ágeis. Ou …
O que é computação cognitiva e como ela pode ajudar uma empresa Leia mais »
Antes de entender o papel do Chief Information Officer (CIO) nela, é necessário compreender o que é a transformação digital. Simplificando, a transformação digital refere-se à forma como uma organização responde a mudanças em seu ambiente. Afinal, as expectativas do consumidor mudaram, tal como a concorrência. Startups com novos modelos de negócios estão desafiando empresas …
O suporte técnico consiste em um serviço de prestação de assistência intelectual, tecnológica e material a um determinado cliente. Ou seja, por assistência intelectual, é considerado o conhecimento adquirido com base em estudo e experiência do profissional. Já a assistência tecnológica compreende serviços de manutenção, como revisões, regulagens, calibrações, consertos e atualizações de software, entre …
