Existem algumas estratégias para melhorar a retenção de clientes. O gerenciamento de retenção de clientes é uma delas, afinal, ensina como melhorar as taxas de retenção. Destaque estudos de caso durante o processo de vendas; Defina as expectativas cedo e com frequência; Comunique os resultados regularmente; Crie um roteiro para o futuro do relacionamento; Crie …
Ambas as plataformas, Slack e Teams, são muito usadas no mundo corporativo pandêmico. Então, confira a seguir uma comparação entre essas duas plataformas de colaboração em várias categorias, desde usabilidade até gerenciamento empresarial. O software de colaboração baseado em bate-papo é obrigatório no ambiente de negócios de hoje, sendo o Slack e o Microsoft Teams …
Slack vs. Teams: Qual é o melhor para o seu negócio? Leia mais »
O Gartner disponibilizou uma lista de prioridades de liderança que devem fazer parte do planejamento das empresas em 2022. Para facilitar, dividiram a lista em três temas: melhor liderança, melhor gestão de talentos e melhores práticas de negócios. Contudo, o ideal é que você se comprometa a trabalhar entre duas e quatro das 10 resoluções …
A percepção da tecnologia da informação como ferramenta de crescimento para os negócios de uma empresa é algo relativamente recente .Como consequência, a necessidade de uma boa gestão da equipe de TI também é tido como algo novo na obtenção desse objetivo. O real papel da TI nos negócios Até pouco tempo, a Tecnologia da …
Tudo que você precisa saber sobre gestão da equipe de TI Leia mais »
O mundo está mudando rapidamente. Então, os líderes de TI e de negócios e de TI precisam trabalhar juntos para conduzir sua empresa na direção certa. Mas, será que a sua empresa perdeu o alinhamento? Os sintomas reveladores incluem puxar na direção errada, controle deficiente e, talvez o pior de tudo, produtividade e resultados degradantes. …
7 dicas para um melhor alinhamento entre TI e negócios Leia mais »
Chamar a equipe atual para novas funções pode aumentar o moral, a retenção e até o recrutamento. No entanto, considerar candidatos internos para promoção na área de TI envolve riscos e desafios. Afinal, ao preencher uma função aberta, a maioria dos líderes de TI almeja ser uma estrela do rock que vá além de apenas …
Algumas perguntas essenciais da entrevista com analistas de segurança revelarão se um candidato possui as habilidades e características necessárias para essa função. Considere o seguinte: você está entrevistando candidatos para um cargo de analista de segurança. Um é formado em história sem nenhuma experiência técnica formal. O outro possui um diploma avançado em ciência da …
8 perguntas obrigatórias na entrevista com analistas de segurança Leia mais »
Os líderes de TI estão sendo encarregados de garantir o sucesso de novas estratégias de local de trabalho que combinem colaboração presencial e remota. Então, confira algumas ferramentas que podem apoiar o escritório híbrido. Um dos maiores desafios que os líderes de TI enfrentam agora é apoiar a mudança de estratégias em torno de onde …
Os gerentes de data centers precisam aumentar o perfil das vagas disponíveis e repensar as táticas de contratação para evitar falta de pessoal para atuar no data center. Ao menos é o que dizem os executivos dos data centers do Google. É um fato que a demanda por capacidade de data center aumentou. Portanto, proprietários …
Como contornar a falta de pessoal para o data center? Leia mais »
Antes de qualquer coisa, é preciso enfatizar que a boa etiqueta no local de trabalho baseia-se no respeito. Uma vez que esse preceito básico esteja claro, podemos seguir com dicas que serão bastante úteis a todos os funcionários de uma empresa, seja ela grande ou pequena. A boa etiqueta para todos no local de trabalho …
Identificar e aumentar talentos de TI em locais de trabalho remotos e híbridos é uma grande mudança para os líderes de TI. Afinal, agora eles precisam confiar mais em métricas, inteligência emocional e novas habilidades remotas para elevar o melhor de suas equipes. A pandemia provou que trabalhar remotamente funciona. As pessoas foram produtivas, até …
Uma equipe de comunicação de crise funciona melhor quando todos os membros estão plenamente cientes de suas responsabilidades. Então, com isso em mente, confira a seguir algumas dicas sobre como construir uma equipe de resposta altamente eficaz. Nestes tempos turbulentos, o importante a lembrar sobre as situações de crise é que a adversidade nunca é …
Como construir uma equipe de comunicação de crise Leia mais »
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