A&E

No Brasil os canais da empresa são oferecidos pela HBO Brasil

A sigla “A&E” significa “Arts and Entertainment” (“artes e entretenimento”), sendo sido este o nome completo do canal durante muitos anos. Atualmente, o A&E pertence à família A+E Networks América Latina. No Brasil os canais da empresa são oferecidos pela HBO Brasil. O escritório da empresa no país foi lançado em Abril de 2013, juntamente com o canal H2. Em 2017, a Sky Brasil lançou o mais novo canal da A&E, o Viceland, programado aqui pela Globosat.

Estrutura de TI

  • 2 servidores
  • 2 firewall em High Availability
  • 2 links de internet (Vivo e Algar)
  • 20 Máquinas Windows
  • 10 Máquinas Apple

Dores

Em 2013, o canal A&E estava para abrir um escritório em São Paulo e Wagner Matos, Diretor Financeiro do canal, entrou em contato com a Infonova através de uma indicação da HBO Brasil. Em seu contato, Wagner explicou que precisavam montar a operação em 15 dias, mas tinham apenas o espaço físico e o mobiliário até então. Segundo ele, a verba que seria usada para esse trabalho era provisória, portanto estava à procura de um contrato temporário de 30 dias. Embora esse modelo de contratação não esteja no escopo da Infonova, negociamos a prestação de serviços de TI para o período de 90 dias.

Solução

Imediatamente após a aprovação da proposta, solicitamos a conexão de energia elétrica no escritório, contratamos links temporários de internet, já que os principais demorariam mais tempo para serem conectados, providenciamos duas linhas telefônicas, incluindo PABX, além de impressoras, switches, etc. Em menos de 13 dias, colocamos tudo no ar e desde o primeiro dia de operação disponibilizamos um de nossos profissionais para prestar o atendimento necessário aos cerca de 30 funcionários do escritório. 


O contrato foi expandido e gerou um relacionamento de 5 anos com o cliente, no qual fazíamos o atendimento trilíngue a 35 funcionários da América Latina e EUA. Também apoiávamos as operações da Venezuela e Argentina, mediando soluções relacionadas a toda a infraestrutura de TI de ambos os  escritórios. Realizamos projetos de infraestrutura para a montagem de dois estúdios de gravação no escritório de xxx (São Paulo, Venezuela, Argentina?) e para a reforma de ar condicionado a fim de atender às reais necessidades de resfriamento do CPD. Paralelamente, fizemos o inventário do ativo fixo da empresa junto à contabilidade chegando a um total de R$ 460 mil, o qual pôde ser depreciado contabilmente gerando uma economia de aproximadamente R$ 19 mil/ano no pagamento de impostos. Também renegociamos os links de internet, conseguindo dobrar a velocidade sem aumentar o custo para o cliente.


Implantamos o sistema de ponto, substituímos o fornecedor de impressão gerando economia, sem impactar o negócio, e passamos a ser responsáveis por todo o atendimento e governança local, incluindo gestão do ambiente, nos reportando diretamente aos escritórios de Miami, Caracas e Buenos Aires.

Resultados

  • Planejamento de toda a operação imediatamente após o "Ok" do cliente com faturamento iniciado somente após a abertura do escritório.
  • Projeto de ajuste do inventário contabilizado (ativos no total de R$ 464.917,29 com depreciação de 20% ao ano).
  • Múltiplos sistemas suportados (Latitude/Jira/Confluence)
  • Redução com gastos de impressão (Tonner original HP substituído por similar: R$ 100/mês).
  • Dobra na velocidade do link mantendo o mesmo custo: 100Mb --> 200Mb R$ 1.400/mês

Ter a Infonova como parceira foi fundamental para o sucesso total na implantação de nossa operação, incluindo assessoria na aquisição de hardwares e softwares. Responsabilidade, comprometimento e conhecimento técnico são os pontos fortes da Infonova, suporte fundamental para a qualidade de nossos produtos, clientes internos e externos

Wagner Matos

Diretor Financeiro da A&E Ole - History Channel

Ter a Infonova como parceira foi fundamental para o sucesso total na implantação de nossa operação, incluindo assessoria na aquisição de hardwares e softwares. Responsabilidade, comprometimento e conhecimento técnico são os pontos fortes da Infonova, suporte fundamental para a qualidade de nossos produtos, clientes internos e externos

Wagner Matos

Diretor Financeiro da A&E Ole - History Channel

Ter a Infonova como parceira foi fundamental para o sucesso total na implantação de nossa operação, incluindo assessoria na aquisição de hardwares e softwares. Responsabilidade, comprometimento e conhecimento técnico são os pontos fortes da Infonova, suporte fundamental para a qualidade de nossos produtos, clientes internos e externos

Wagner Matos

Diretor Financeiro da A&E Ole - History Channel

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