Suporte Técnico Ilimitado

Hoje em dia para se ter sucesso no mercado é preciso oferecer o melhor tipo de serviço, no entanto, muitas empresas ainda não estão preparadas para isso e acabam se perdendo pelo meio do caminho. Contudo existem maneiras de chegar aos meios que oferecem essa oportunidade de crescimento como, por exemplo, o suporte técnico ilimitado.

Pensando nesse procedimento, nós da Infonova apresentamos várias maneiras da sua empresa sair com os resultados mais satisfatórios ao usufruir dos serviços que oferecemos. Investindo pouco por máquina, o seu empreendimento estará conquistando um ganho a mais que poderá proporcionar grandes benefícios a curto, médio e longo prazo.

Veja agora um pouco mais dos tipos de serviços que proporcionamos para a sua empresa ao adotar o nosso suporte técnico ilimitado.

Segurança total

Ao solicitar o suporte técnico ilimitado, as máquinas da sua empresa estarão protegidas contra qualquer tipo de problema, a todo instante e por meio de diversas maneiras. Caso ocorra algum procedimento inadequado, basta solicitar os nossos serviços de reparo e segurança a qualquer momento, pois podemos fazer os devidos reparos através do atendimento remoto.

Entretanto, caso esse procedimento não seja o suficiente, enviaremos um dos nossos técnicos até a sua empresa para executar os reparos necessários visando o conserto da máquina para que ela retorne ao seu funcionamento normal. Além disso, sendo um dos nossos clientes, você pode recorrer aos nossos serviços o momento que precisar, sem ter que se preocupar com algum tipo de limite ao atendimento.

Totais garantias

Ao adotar o nosso suporte técnico ilimitado por máquina, a sua empresa passará a ter também total segurança sobre os processos desenvolvidos. Isso ocorre pelas informações, serviços e senhas, que estarão sendo supervisionados por nossa equipe e, assim, quando ocorrer qualquer tipo de problema, esse não será sentido pela sua empresa.

Além disso, o controle de falhas de links de internet, servidores e backups, que asseguram a existência de arquivos importantes dentro da sua máquina, podem ser gerenciadospela nossa empresa. Procurando oferecer o melhor tipo de atendimento, nós da Infonova também estamos em atualização constante dos nossos serviços oferecidos, pois essa é uma exigência da área de TI que levamos ao pé da letra ao atendimento junto aos clientes.

Transparência total do atendimento junto ao cliente

Escolhendo os nossos serviços, proporcionamos aos nossos clientes todos os indicadores necessários. Por exemplo, a empresa pode acessar todos os dados de nossos atendimentos como: tempo de resposta ao problema, assim como as soluções que foram tomadas para a correção desses.

Os nossos serviços se tornam ainda mais eficazes ao apresentarmos para qualquer funcionário da empresa a oportunidade de interagir conosco visando à solução do problema apresentado. Isso ocasiona um atendimento mais eficaz e que trará benefícios para todos aqueles que estão envolvidos.

O que você achou dessa matéria? Acha que ela pode solucionar alguns problemas sobre essa questão?

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A Infonova oferece Suporte Técnico Ilimitado para sua empresa

Saiba mais sobre este serviço aqui.

Por que contratar a Infonova?

  • Rápido

    Problema é dor, e nós sabemos que as pessoas precisam de ajuda rápido. Nós controlamos o tempo de primeira resposta, e o tempo de solução de cada atendimento.

  • Eficaz

    Nosso objetivo é resolver de primeira! Para isso, nós monitoramos os atendimentos que são reabertos para entender o que está acontecendo.

  • Humano

    Sabe aquele gostinho de ser bem atendido? Somos uma empresa humana: somos pessoas ajudando pessoas.

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