Reparação da caixa postal no Outlook - Infonova

Reparação da caixa postal no Outlook

Vamos falar sobre o tamanho das nossas caixas postais e de como repará-las quando ocorrem erros no Outlook.

Nos dias de hoje recebemos muitos e-mails em nossas caixas e na grande maioria é spam. Vou deixar um link abaixo que trata desse assunto: https://www.infonova.com.br/artigo/spam-e-phishing/

Primeiro vamos começar verificando quantas contas de e-mail está configurado no seu Outlook. É justamente através dessa verificação que são gerados os arquivos PST, nas versões do Outlook Express eles tinha outra denominação *dbx. Nesse artigo vamos abordar apenas no Microsoft Outlook, já que a versão do Outlook Express está descontinuada.

O arquivo encontra-se dentro da pasta chamada arquivos do Outlook que está na pasta meus documentos relacionados ao seu perfil (C:\Users\fulano\Documents\Arquivos do Outlook) e provavelmente vai ter o arquivo que se assemelha à figura abaixo:

Tela do arquivo pst

 

Caso você possua mais de um arquivo PST no computador, isso quer dizer que você tem mais de uma conta configurada. Indico você fazer o backup desse arquivo pelo menos uma vez por mês, ainda mais se ele tiver um tamanho superior a 6GB. Lembre-se: Sempre faça uma limpeza em sua caixa de entrada sempre deixando apenas os e-mails importantes.

Depois de localizar o arquivo, o segundo passo é localizar a ferramenta que vai reparar esse arquivo que se chama SCANPST.

Essa ferramenta vem com o pacote Office porém ela não fica disponível na pasta do Office. Você precisa acessá-la dentro da pasta de arquivos de programas (C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14). Essa ferramenta só é usada quando o Outlook estiver travando em qualquer momento que ele é executado.

Tela do Programa Scanpst

Localizado o arquivo, você vai clicar nele e ele abrirá a tela de reparação. Detalhe execute somente esse programa com o Outlook fechado!

Tela do Programa Scanpst2

 

Você vai clicar no botão Procurar e vai apontar o arquivo PST que estava na pasta (C:\Users\fulano\Documents\Arquivos do Outlook) e em seguida, clique no botão iniciar. Ele vai iniciar o backup do arquivo pst e reparação.

Esse processo costuma demorar um pouco dependendo do tamanho do arquivo pst conforme informei acima, deixe o processo ir até o fim e não interrompa a reparação de forma alguma. Caso isso ocorra, você pode corromper ainda mais o arquivo.

Vou deixar alguns links adicionais sobre reparação do Outlook para maiores esclarecimentos:

https://support.office.com/pt-br/article/Reparar-Arquivos-de-Dados-do-Outlook-pst-e-ost-25663bc3-11ec-4412-86c4-60458afc5253

 

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