Pesquisa aponta crescimento do e-commerce nacional

Realizada pela Escola de Administração de Empresas da Fundação Getúlio Vargas (FGV-EAESP), foi divulgada a 10ª edição da pesquisa sobre comércio eletrônico no mercado brasileiro.

Conduzida pelo Prof. Alberto Luiz Albertin, a pesquisa considerou 419 empresas de vários setores e tem por objetivo fornecer subsídios que ajudem no entendimento do atual cenário e suas tendências. Segundo os dados, o valor movimentado do comércio eletrônico nacional representa hoje cerca de 55% de todo o mercado nas transações negócio-a-negócio (B2B) e pouco mais de 19% do total quando se trata do modelo negócio-consumidor (B2C). De acordo com a Fundação, os resultados apontam para uma forte tendência de crescimento das negociações virtuais levando em conta o tempo de existência deste ambiente, contudo a evolução caminhará de forma mais cautelosa levando em conta a busca de retornos efetivos dos investimentos realizados.

Outra importante conclusão da pesquisa foi com relação ao crescimento dos volumes de negócios iniciados através da internet e concluídos no ambiente físico. O estudo realizado pela FGV mostrou ainda que as empresas continuam avaliando como mais importantes os aspectos de relacionamento com clientes, privacidade, segurança e alinhamento estratégico, sempre buscando a utilização do comércio eletrônico nos processos que envolvem troca de informação e transações.

Fonte: O Debate
http://www.odebate.com.br/index.php?option=com_content&task=view&id=8422&Itemid=10

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