Aprenda aqui as 3 dicas para um melhor mapeamento de informações

Aprenda, neste artigo, as 3 dicas para um melhor mapeamento de informações e ganhe agilidade em um cotidiano cada vez mais escasso de tempo.

1–) Detalhamento de Informações

Primeiro, entenda o objetivo do mapeamento de informações. Ele pode ser para diversos fins: treinamento, base de conhecimento da equipe, mapeamento dos processos do cliente, auditorias, entre outros.

Detalhe as informações necessárias de cada área de sua empresa. Uma dica é realizar as tarefas normalmente e, em seguida, detalhá-las em um documento ou vídeo.

Percorra calmamente cada etapa, detalhando os níveis de relacionamento entre as elas e também se há uma sequência de delegação de atividades para outras pessoas e/ou departamentos.

2–) Organize Informações

Após entender o objetivo e a sequência das atividades, será necessário armazenar as informações encontradas. Tenha em mente que o mais importante para se ter um melhor mapeamento de informações é a simplicidade.

Organize as informações em um único documento, pasta ou até numa plataforma, se houver. Algumas empresas documentam suas informações no próprio site. Alguns chamam de FAQ, Central de Dúvidas, entre outros.

3–) Faça Atualizações Periódicas

Embora um procedimento seja seguido várias e várias vezes, lembre-se que ele é vivo e requer atualizações periódicas sempre que for necessário.

Para facilitar, inclua uma linha em seu procedimento (pode ser no início ou no final) indicando a data da última versão.

Esta informação é muito importante para que as pessoas possam identificar se estão seguindo o procedimento mais atualizado.

Com essas 3 dicas para um melhor mapeamento de informações você terá ao seu alcance todo o conhecimento das diversas áreas de sua empresa e potencializará os resultados de sua equipe.

Aproveite também este artigo sobre os Como Organizar as Tarefas

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