Características de um bom Gerente de TI

Manter boas relações com os funcionários é uma das partes mais difíceis de uma posição de gerente de tecnologia da informação.

Abordaremos algumas maneiras de evitar ser um mau gerente, afinal muitas vezes, envolvidos na gestão, muitos novos gerentes descobrem que precisam aprender as sutilezas não só de executar projetos e orçamentos, mas também as complexidades de administrar pessoas.

Na carreira a maioria dos gestores logo descobre que uma das coisas mais difíceis é manter se calmo, sereno e neutro com quem você interage, mesmo quando a paciência se esgota ou quando certos membros da equipe o frustram.

Se o gerente não dominar tanto a frieza quanto a neutralidade com aqueles com os quais interage e gerência, pode arriscar-se a ser o “mau administrador” de que muitos funcionários reclamam.

Seja um gerente acessível 

O gerente de um projeto deve ser sempre acessível

Equipes de projeto fortes são criadas quando os membros da equipe sabem que seu gerente é justo, acessível e acessível – por qualquer pessoa da equipe, e não por apenas alguns. No início da minha carreira, eu tinha um gerente como esse.

Cada funcionário terá uma maneira diferente de aciona-lo ou solicita-lo, cabe a você identificar a melhor maneira para cada, respeitando as limitações do dia-a-dia nas execuções de cada tarefa.

Existem alguns indivíduos e personalidades que são mais naturais para você se dar bem do que outros, sendo procure identificar aqueles não você não tanta afinidade mostrando estar sempre aberto a diálogos.

Quanto mais cedo os novos gerentes reconhecerem quais personalidades são mais difíceis de lidar, mais cedo poderão fazer ajustes para conhecer esses indivíduos e desenvolver um relacionamento aberto com eles.

Um gerente experiente busca passar um tempo casual com os membros do projeto, principalmente aqueles dos quais não conhece bem.

Sempre seja justo 

Qualidade de um gerente de TI

É natural querer ser querido, mas se você é um gerente que enfrenta escolhas difíceis em um projeto, ou se você tem que ter uma conversa difícil com um indivíduo em sua equipe, isso nem sempre é possível.

Uma boa gestão requer uma busca constante pelos resultados, assim como a cobrança nos momentos necessários e o reconhecimento não só pelos objetivos alcançados mais pelos esforços empregados na atividade.

Considere cuidadosamente suas decisões

Um bom gerente toma boas decisões

Sendo de TI ou não, um gerente é chamado a tomar muitas decisões ao longo de um projeto e nem sempre estará certo na primeira vez.

Para melhores tomada de decisões deve se sempre que possível consultar sua equipe ou área e assim embasar suas decisões.

Em outros casos, como quando o profissional toma uma decisão certa, mas que pode não ser popular entre todos, comunique-se por e-mails, memorandos, reuniões, conversas ou o que for preciso até ter certeza de que todos entendem a base da decisão.

Pode haver membros da equipe que desejam ver uma decisão diferente, mas mesmo que discordem, pelo menos entenderão a lógica por trás da decisão.

Aceite que você não pode saber tudo

 Para ser um bom gerente de TI não precisa saber tudo

Os gerentes que vêm de origens muito técnicas têm dificuldade em se ajustar às funções de gerenciamento de projetos, onde devem gerenciar áreas de especialização que eles próprios não conhecem em grau detalhado.

Quando se está gerenciando em uma área técnica como a TI, sua equipe espera que você, como gerente, saiba todos os detalhes sobre o que está sendo feito.

A melhor abordagem não é fingir que você sabe tudo, porque você não sabe, e sua equipe em breve saberá que você não sabe, assim que você for tentar instrui-los em áreas que eles possuem ou não conhecimento.

Um bom gestor sempre que possível informa a sua equipe onde possui experiência, e onde não.

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